{"id":200584,"date":"2026-07-29T09:28:27","date_gmt":"2026-07-29T07:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/founderz.com\/?page_id=200584"},"modified":"2026-07-29T09:39:40","modified_gmt":"2026-07-29T07:39:40","slug":"ia-para-empresas-turisticas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/founderz.com\/es\/empresas\/ia-para-empresas-turisticas\/","title":{"rendered":"IA para empresas tur\u00edsticas"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"parent":25741,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/company-2026.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"team_owner":[],"class_list":["post-200584","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf_all":{"master_id":"false","json":{"data":"<script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n\"@graph\": [\r\n{\r\n\"@type\": 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No es un nuevo producto independiente, sino una adaptaci\u00f3n del enfoque Founderz Empresas a equipos de hoteles, agencias, tour operadores, alojamientos, reservas, marketing, atenci\u00f3n al cliente, operaciones, direcci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa tur\u00edstica es adecuada?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"Puede encajar en hoteles, grupos hoteleros, apartamentos tur\u00edsticos, agencias de viajes, tour operadores, DMCs, empresas de experiencias, turismo MICE, alojamientos boutique, campings y negocios tur\u00edsticos con reservas, clientes internacionales, canales digitales o equipos de atenci\u00f3n.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfNecesita mi equipo conocimientos previos de IA?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"No se requieren conocimientos t\u00e9cnicos previos ni programaci\u00f3n. La formaci\u00f3n puede empezar desde alfabetizaci\u00f3n en IA, prompting y uso responsable, y avanzar hacia aplicaciones pr\u00e1cticas con IA generativa, Microsoft Copilot, automatizaci\u00f3n, CRM, PMS, datos de clientes y casos de uso tur\u00edsticos.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfLa IA puede aplicarse a reservas, marketing y atenci\u00f3n al cliente?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"S\u00ed. El curso IA para empresas tur\u00edsticas puede orientarse a atenci\u00f3n multiling\u00fce, gesti\u00f3n de reservas, respuestas frecuentes, itinerarios, campa\u00f1as, rese\u00f1as, CRM, PMS, reporting, contenidos tur\u00edsticos, traducci\u00f3n, localizaci\u00f3n, reputaci\u00f3n online y coordinaci\u00f3n entre equipos.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfLa formaci\u00f3n sustituye el criterio del equipo tur\u00edstico?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"No. La IA debe apoyar a los equipos, no sustituir el criterio profesional, comercial ni operativo. En turismo, la formaci\u00f3n refuerza la supervisi\u00f3n humana, la privacidad, la seguridad de la informaci\u00f3n, la empat\u00eda y el uso responsable de herramientas de inteligencia artificial.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfLa formaci\u00f3n es online o presencial?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"El enfoque de Founderz Empresas es 100% online y flexible. Esto permite formar a equipos con turnos, temporada alta, oficinas distribuidas, personal de recepci\u00f3n, reservas, marketing, operaciones y direcci\u00f3n sin interrumpir la actividad diaria.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfQu\u00e9 certificaci\u00f3n reciben los participantes?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"Al finalizar, cada participante recibe una certificaci\u00f3n conjunta de Founderz y Microsoft que acredita las competencias trabajadas durante el programa. La certificaci\u00f3n es exportable a LinkedIn, seg\u00fan la informaci\u00f3n del programa.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfPuede bonificarse esta formaci\u00f3n con Fundae?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"Si tu empresa opera en Espa\u00f1a, la formaci\u00f3n puede bonificarse parcial o totalmente mediante Fundae. El importe recuperable depende del cr\u00e9dito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes. Founderz puede informar sobre el proceso.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfQu\u00e9 herramientas se trabajan durante la formaci\u00f3n?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"El enfoque puede incluir IA generativa, Microsoft Copilot, prompting, automatizaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos, machine learning, procesamiento de lenguaje natural y herramientas aplicables a CRM, PMS, channel manager, reporting, productividad, comunicaci\u00f3n multiling\u00fce y coordinaci\u00f3n de equipos tur\u00edsticos.\"\r\n}\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"Question\",\r\n\"name\": \"\u00bfC\u00f3mo se mide el progreso del equipo?\",\r\n\"acceptedAnswer\": {\r\n\"@type\": \"Answer\",\r\n\"text\": \"Founderz Empresas incluye dashboard en tiempo real para visualizar progreso, participaci\u00f3n y m\u00e9tricas de seguimiento. Esto ayuda a managers y responsables de formaci\u00f3n a conocer la evoluci\u00f3n del equipo y acompa\u00f1ar la adopci\u00f3n de IA de forma ordenada.\"\r\n}\r\n}\r\n]\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"BreadcrumbList\",\r\n\"@id\": \"https:\/\/founderz.com\/es\/empresas\/ia-para-empresas-turisticas\/#breadcrumbs\",\r\n\"itemListElement\": [\r\n{\r\n\"@type\": \"ListItem\",\r\n\"position\": 1,\r\n\"name\": \"Inicio\",\r\n\"item\": \"https:\/\/founderz.com\/es\/\"\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"ListItem\",\r\n\"position\": 2,\r\n\"name\": \"Empresas\",\r\n\"item\": \"https:\/\/founderz.com\/es\/empresas\/\"\r\n},\r\n{\r\n\"@type\": \"ListItem\",\r\n\"position\": 3,\r\n\"name\": \"IA para empresas tur\u00edsticas\",\r\n\"item\": \"https:\/\/founderz.com\/es\/empresas\/ia-para-empresas-turisticas\/\"\r\n}\r\n]\r\n}\r\n]\r\n}\r\n<\/script>"},"hero":{"slider":true,"bg_slider":[156332,156356,156380],"bg_image":false,"bg_image_mobile":156405,"title":"<span>Curso de IA aplicado a turismo y el sector tur\u00edstico<\/span> Formaci\u00f3n inteligencia artificial para empresas tur\u00edsticas","subtitle":"<p>Acelera el rendimiento de tu equipo con formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas, adaptada a reservas, marketing, atenci\u00f3n al cliente, operaciones, revenue y transformaci\u00f3n digital. Founderz ayuda a equipos del sector tur\u00edstico a aprender inteligencia artificial con un enfoque pr\u00e1ctico, 100% online y aplicable a procesos reales desde el primer d\u00eda. M\u00e1s de 1.700 empresas y 700.000 profesionales ya han integrado la IA con Founderz.<\/p>\n","list":[{"item":"Aprendizaje pr\u00e1ctico y 100% online"},{"item":"Casos reales adaptados a cada \u00e1rea de la empresa"},{"item":"Empresa l\u00edder en formaci\u00f3n en IA en Europa"}],"form_title":"","form_text":""},"companies":{"is_active":true,"title":"","logos":false,"stats":false,"trustpilot_type":"widget","trustpilot":"","trustpilot_image":false,"trustpilot_image_link":null},"programs":{"is_active":true,"title":"Un programa de inteligencia artificial para cada punto de partida en turismo y el sector tur\u00edstico.","text":"<p>La IA se integra de forma distinta en cada empresa tur\u00edstica. Algunos equipos necesitan empezar desde cero. Otros ya usan herramientas digitales y buscan aplicar IA para turismo en reservas, experiencia del cliente, marketing, CRM, PMS, channel manager, reputaci\u00f3n online, atenci\u00f3n multiling\u00fce, an\u00e1lisis de demanda, itinerarios, contenidos y automatizaci\u00f3n de procesos. Por eso cada situaci\u00f3n necesita su enfoque.<\/p>\n","is_promo":false,"items":[{"subtitle":"","period":"","title":"Alfabetizaci\u00f3n en IA","text":"<p>Fundamentos de inteligencia artificial para equipos sin experiencia previa. IA generativa, prompting y casos de uso aplicados desde cero.<\/p>\n","image":58691,"video":"","url":"https:\/\/founderz.com\/es\/programa\/alfabetizacion-en-ia","target":"_self","partner_logo":152694,"partner_logo_2":false,"is_best_seller":false,"promo_label":"","price":"","price_original":""},{"subtitle":"","period":"","title":"Productividad con Copilot","text":"<p>Dominio de Microsoft Copilot para automatizar tareas y mejorar flujos de trabajo en Word, Excel, PowerPoint y Teams.<\/p>\n","image":164656,"video":"","url":"https:\/\/founderz.com\/es\/programa\/productividad-con-copilot\/","target":"_self","partner_logo":152694,"partner_logo_2":false,"is_best_seller":false,"promo_label":"","price":"","price_original":""},{"subtitle":"","period":"","title":"Liderazgo de IA Responsable","text":"<p>Estrategia y gobernanza para integrar IA de forma \u00e9tica en tu organizaci\u00f3n. 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La formaci\u00f3n se centra en procesos reales de turismo, no en teor\u00eda aislada.<\/p>\n"},{"svg_icon":"avg_pace","title":"Mejor comunicaci\u00f3n multiling\u00fce","text":"<p>Ayuda a equipos de recepci\u00f3n, ventas, customer service, marketing y operaciones a trabajar mejor con clientes internacionales, traducci\u00f3n, localizaci\u00f3n, mensajes por idioma, tono de marca, preguntas frecuentes y comunicaci\u00f3n previa, durante y posterior al viaje. La inteligencia artificial puede apoyar la adaptaci\u00f3n de mensajes, siempre con revisi\u00f3n humana.<\/p>\n"},{"svg_icon":"play","title":"Aprendizaje compatible con temporadas y turnos","text":"<p>Formato 100% online y as\u00edncrono que se adapta a equipos con picos de demanda, temporadas altas, turnos, recepci\u00f3n, reservas, gu\u00edas, operaciones, revenue, marketing, direcci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente. Tu equipo puede avanzar por m\u00f3dulos sin frenar la actividad diaria.<\/p>\n"},{"svg_icon":"policy","title":"IA responsable con datos de clientes","text":"<p>Las empresas tur\u00edsticas trabajan con datos personales, preferencias, reservas, pagos, incidencias, reclamaciones, rese\u00f1as, historiales de clientes y comunicaci\u00f3n sensible. La formaci\u00f3n refuerza privacidad, seguridad de la informaci\u00f3n, uso responsable de la IA, supervisi\u00f3n humana y criterio profesional.<\/p>\n"},{"svg_icon":"school","title":"Alineaci\u00f3n entre marketing, ventas y operaciones","text":"<p>Unifica el lenguaje interno sobre inteligencia artificial entre reservas, recepci\u00f3n, marketing, ventas, revenue management, operaciones, atenci\u00f3n al cliente, experiencia de hu\u00e9sped, IT, RRHH y direcci\u00f3n. Esto ayuda a identificar casos de uso pr\u00e1cticos y priorizar iniciativas aplicables al negocio tur\u00edstico.<\/p>\n"},{"svg_icon":"auto_transmission","title":"Adopci\u00f3n escalable por canal y equipo","text":"<p>Empieza por alfabetizaci\u00f3n, productividad con Copilot, IA generativa para contenidos, liderazgo de IA responsable o un programa personalizado. La formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas puede adaptarse al nivel de madurez digital, tipo de cliente, canales de venta y perfiles implicados.<\/p>\n"}]},"banner_2":{"is_active":true,"title":"Bonifica esta formaci\u00f3n con tus cr\u00e9ditos Fundae.","text":"<p>Si tu empresa opera en Espa\u00f1a, Fundae permite bonificar la formaci\u00f3n en IA parcial o totalmente. El importe recuperable depende de tu cr\u00e9dito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes.<\/p>\n","buttons":false},"methodology":{"is_active":true,"title":"","items":false},"cards_2":{"is_active":true,"title":"","items":false,"button":""},"certificate":{"is_active":true,"title":"","text":"","image":false},"cards_3":{"is_active":true,"bg_image":false,"title":"A qui\u00e9n nos dirigimos.","items":[{"title":"Hoteles, alojamientos y grupos tur\u00edsticos","text":"<p>Hoteles urbanos, resorts, apartamentos tur\u00edsticos, cadenas hoteleras, alojamientos boutique, campings, hostels, villas, empresas de gesti\u00f3n de propiedades y grupos tur\u00edsticos que trabajan con reservas, hu\u00e9spedes, recepci\u00f3n, atenci\u00f3n multiling\u00fce, reputaci\u00f3n online y operaciones diarias.<\/p>\n"},{"title":"Agencias de viajes y tour operadores","text":"<p>Agencias emisoras, receptivas, DMCs, tour operadores, empresas de experiencias, excursiones, viajes corporativos, turismo MICE y servicios tur\u00edsticos que necesitan mejorar la creaci\u00f3n de itinerarios, propuestas, atenci\u00f3n al cliente, proveedores, documentaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n comercial.<\/p>\n"},{"title":"Marketing tur\u00edstico, contenidos y reputaci\u00f3n online","text":"<p>Equipos de marketing, comunicaci\u00f3n, social media, contenido, performance, marca y experiencia digital que trabajan con campa\u00f1as, landing pages, newsletters, rese\u00f1as, fichas de producto tur\u00edstico, contenido visual, SEO local, redes sociales y adaptaci\u00f3n de mensajes por mercado.<\/p>\n"},{"title":"Reservas, recepci\u00f3n y customer service","text":"<p>Profesionales que gestionan consultas, cambios, cancelaciones, check-in, check-out, incidencias, peticiones especiales, upselling, FAQs, chats, llamadas, emails, CRM, PMS y bases de conocimiento internas para responder con mayor claridad y consistencia.<\/p>\n"},{"title":"Revenue, operaciones y direcci\u00f3n","text":"<p>Responsables de revenue management, direcci\u00f3n hotelera, operaciones, expansi\u00f3n, transformaci\u00f3n digital y experiencia de cliente que necesitan entender c\u00f3mo aplicar IA en an\u00e1lisis de demanda, reporting, coordinaci\u00f3n de equipos, procesos internos y toma de decisiones operativas.<\/p>\n"},{"title":"RRHH, formaci\u00f3n y responsables de equipos tur\u00edsticos","text":"<p>Departamentos de talento, formaci\u00f3n y managers que necesitan capacitar perfiles diversos: recepci\u00f3n, ventas, reservas, marketing, gu\u00edas, atenci\u00f3n al cliente, administraci\u00f3n, operaciones, IT y direcci\u00f3n. El objetivo es crear una base com\u00fan de IA aplicada al turismo.<\/p>\n"}]},"info_accordion":{"is_active":true,"id":"","label":"","title":"Casos de uso de IA en empresas tur\u00edsticas","description":"<p>La inteligencia artificial puede aplicarse en muchos puntos del ciclo tur\u00edstico, pero el valor real aparece cuando los equipos entienden el proceso, los datos disponibles, los l\u00edmites de cada herramienta y la necesidad de validaci\u00f3n humana. Estos casos de uso ayudan a orientar la formaci\u00f3n hacia workflows concretos.<\/p>\n","items":[{"title":"Atenci\u00f3n multiling\u00fce y gesti\u00f3n de consultas","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> los equipos tur\u00edsticos reciben consultas en varios idiomas sobre disponibilidad, precios, servicios, ubicaci\u00f3n, horarios, pol\u00edticas, accesibilidad, transporte, cancelaciones y peticiones especiales.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> respuestas base multiling\u00fces, traducci\u00f3n asistida, adaptaci\u00f3n de tono, clasificaci\u00f3n de consultas, res\u00famenes de conversaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de FAQs internas.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> comunicaci\u00f3n m\u00e1s consistente, mejor acceso a informaci\u00f3n validada y menor fricci\u00f3n en atenci\u00f3n al cliente, recepci\u00f3n y reservas.<\/p>\n"},{"title":"Reservas, CRM, PMS y seguimiento de clientes","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> reservas y recepci\u00f3n trabajan con CRM, PMS, channel manager, emails, llamadas, formularios, datos de hu\u00e9spedes, solicitudes especiales, cambios de fecha, incidencias y seguimiento postestancia.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> s\u00edntesis de solicitudes, generaci\u00f3n de borradores, clasificaci\u00f3n de motivos de contacto, notas internas, segmentaci\u00f3n b\u00e1sica y apoyo documental para revisi\u00f3n humana.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> procesos m\u00e1s ordenados, mejor trazabilidad interna y coordinaci\u00f3n m\u00e1s clara entre reservas, recepci\u00f3n, ventas y operaciones.<\/p>\n"},{"title":"Marketing tur\u00edstico, contenidos y campa\u00f1as","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> los equipos de marketing deben crear campa\u00f1as, newsletters, posts, anuncios, landing pages, itinerarios, fichas de experiencia, contenido visual y mensajes por segmento, temporada o mercado.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> ideaci\u00f3n de campa\u00f1as, generaci\u00f3n de borradores, adaptaci\u00f3n de contenidos, localizaci\u00f3n por idioma, an\u00e1lisis de audiencias, revisi\u00f3n de mensajes y planificaci\u00f3n editorial.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> producci\u00f3n de contenidos m\u00e1s estructurada, mejor consistencia de marca y mayor coordinaci\u00f3n entre marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n"},{"title":"Reputaci\u00f3n online y an\u00e1lisis de rese\u00f1as","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> hoteles, agencias y empresas tur\u00edsticas gestionan rese\u00f1as en Google, OTAs, redes sociales, encuestas, comentarios de clientes y feedback disperso entre canales.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> an\u00e1lisis de sentimiento, agrupaci\u00f3n de temas frecuentes, identificaci\u00f3n de incidencias recurrentes, borradores de respuesta y preparaci\u00f3n de informes para direcci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> mejor lectura de la experiencia del cliente, respuestas m\u00e1s consistentes y detecci\u00f3n m\u00e1s ordenada de oportunidades de mejora.<\/p>\n"},{"title":"Itinerarios, propuestas y experiencias personalizadas","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> agencias, DMCs y empresas de experiencias necesitan preparar itinerarios, propuestas, rutas, recomendaciones, materiales para clientes y documentaci\u00f3n adaptada a preferencias, idioma, fechas y presupuesto.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> generaci\u00f3n de borradores, comparaci\u00f3n de opciones, adaptaci\u00f3n de tono, traducci\u00f3n, enriquecimiento de descripciones y organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n por cliente o grupo.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> propuestas m\u00e1s claras, mejor aprovechamiento del conocimiento interno y mayor agilidad en preparaci\u00f3n de materiales comerciales.<\/p>\n"},{"title":"Reporting, operaciones y coordinaci\u00f3n interna","content":"<p><strong>Reto:<\/strong> direcci\u00f3n, operaciones y managers necesitan interpretar ocupaci\u00f3n, demanda, incidencias, turnos, consultas, rese\u00f1as, campa\u00f1as, ventas, canales y tareas pendientes.<\/p>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> s\u00edntesis de indicadores, preparaci\u00f3n de informes, an\u00e1lisis de tendencias, generaci\u00f3n de res\u00famenes ejecutivos y apoyo en priorizaci\u00f3n de acciones.<\/p>\n<p><strong>Beneficio potencial:<\/strong> reporting m\u00e1s \u00fatil, conversaciones internas m\u00e1s orientadas a datos y mejor coordinaci\u00f3n entre equipos tur\u00edsticos.<\/p>\n"}]},"testimonials":{"is_active":true,"title":"","items":false},"faqs":{"is_active":true,"label":"FAQ","title":"\u00bfTienes dudas? Tenemos respuestas.","text":"<p>Principales dudas sobre formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas, nivel requerido, modalidad online, certificaci\u00f3n, Fundae, herramientas, implementaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n real en hoteles, agencias, reservas, marketing tur\u00edstico y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n","title_sections":"Categor\u00edas","sections":[{"title":"Para qui\u00e9n","items":[200585,200586,200587,200588,200589]},{"title":"Contenido","items":[200590,200591,200592,200593,200594]},{"title":"Fundae","items":[200595,200596,200597,200598,200599]}],"text_talk":"","button":""},"banner_3":{"is_active":true,"bg_image":false,"title":"\u00bfPreparado para aplicar IA en tu empresa tur\u00edstica?","text":"<p>Forma a tus equipos para entender, aplicar y adoptar la inteligencia artificial con criterio pr\u00e1ctico. Founderz te ayuda a elegir el punto de partida adecuado y a orientar la formaci\u00f3n hacia reservas, marketing tur\u00edstico, atenci\u00f3n al cliente, reputaci\u00f3n online, operaciones y workflows reales del sector.<\/p>\n","buttons":[{"button":{"title":"Hablar con un experto","url":"#form","target":""}},{"button":{"title":"Ver una demo del programa","url":"#form","target":""}}]},"hubspot":{"form_id":"","form_type":"normal"},"platform":{"is_active":true,"title":"","text":"","slides":false},"inherits_from_company_page":[25741],"callout_media_content":{"is_active":false,"id":"","style":"default","image":false,"content":""}},"acf":{"inherits_from_company_page":[25741],"hero":{"slider":true,"bg_slider":[156332,156356,156380],"bg_image":"","bg_image_mobile":156405,"title":"<span>Curso de IA aplicado a turismo y el sector tur\u00edstico<\/span> Formaci\u00f3n inteligencia artificial para empresas tur\u00edsticas","subtitle":"Acelera el rendimiento de tu equipo con formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas, adaptada a reservas, marketing, atenci\u00f3n al cliente, operaciones, revenue y transformaci\u00f3n digital. 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Otros ya usan herramientas digitales y buscan aplicar IA para turismo en reservas, experiencia del cliente, marketing, CRM, PMS, channel manager, reputaci\u00f3n online, atenci\u00f3n multiling\u00fce, an\u00e1lisis de demanda, itinerarios, contenidos y automatizaci\u00f3n de procesos. Por eso cada situaci\u00f3n necesita su enfoque.","is_promo":false,"items":[{"subtitle":"","period":"","title":"Alfabetizaci\u00f3n en IA","text":"Fundamentos de inteligencia artificial para equipos sin experiencia previa. 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Para directivos que lideran la adopci\u00f3n con visi\u00f3n estrat\u00e9gica.","image":26444,"video":"","url":"https:\/\/founderz.com\/es\/programa\/inteligencia-artificial-responsable-rai\/","target":"_self","partner_logo":152694,"partner_logo_2":"","is_best_seller":false,"promo_label":"","price":"","price_original":""},{"subtitle":"","period":"","title":"IA e Innovaci\u00f3n 2026","text":"Formaci\u00f3n online de inteligencia artificial aplicada a empresa, innovaci\u00f3n, herramientas de IA, casos reales y transformaci\u00f3n digital.","image":136821,"video":"","url":"https:\/\/founderz.com\/es\/programa\/master-inteligencia-artificial-online\/","target":"_self","partner_logo":152694,"partner_logo_2":"","is_best_seller":false,"promo_label":"","price":"","price_original":""},{"subtitle":"","period":"","title":"IA para Compras y Supply Chain","text":"Programa orientado a aplicar IA en compras, operaciones, log\u00edstica y cadena de suministro con casos de uso espec\u00edficos para procesos empresariales.","image":55388,"video":"","url":"https:\/\/founderz.com\/es\/programa\/master-ia-gestion-de-compras-supply-chain\/","target":"_self","partner_logo":152694,"partner_logo_2":"","is_best_seller":false,"promo_label":"","price":"","price_original":""}]},"banner_1":{"is_active":true,"title":"\u00bfNo tienes claro qu\u00e9 curso de IA bonificar?","text":"Cu\u00e9ntanos tu caso y te recomendaremos un plan formativo adaptado a tu equipo en menos de 48 horas.","buttons":[{"button":{"title":"Hablar con un experto","url":"#form","target":""}}]},"cards_1":{"is_active":true,"title":"La ventaja de tener equipos preparados.","items":[{"svg_icon":"bar_chart","title":"Productividad en reservas y atenci\u00f3n al cliente","text":"Forma a tus equipos para usar IA generativa, Microsoft Copilot y automatizaci\u00f3n en emails, respuestas frecuentes, solicitudes de reserva, cambios, cancelaciones, confirmaciones, consultas de hu\u00e9spedes, chats, llamadas y documentaci\u00f3n interna. La formaci\u00f3n se centra en procesos reales de turismo, no en teor\u00eda aislada."},{"svg_icon":"avg_pace","title":"Mejor comunicaci\u00f3n multiling\u00fce","text":"Ayuda a equipos de recepci\u00f3n, ventas, customer service, marketing y operaciones a trabajar mejor con clientes internacionales, traducci\u00f3n, localizaci\u00f3n, mensajes por idioma, tono de marca, preguntas frecuentes y comunicaci\u00f3n previa, durante y posterior al viaje. La inteligencia artificial puede apoyar la adaptaci\u00f3n de mensajes, siempre con revisi\u00f3n humana."},{"svg_icon":"play","title":"Aprendizaje compatible con temporadas y turnos","text":"Formato 100% online y as\u00edncrono que se adapta a equipos con picos de demanda, temporadas altas, turnos, recepci\u00f3n, reservas, gu\u00edas, operaciones, revenue, marketing, direcci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente. Tu equipo puede avanzar por m\u00f3dulos sin frenar la actividad diaria."},{"svg_icon":"policy","title":"IA responsable con datos de clientes","text":"Las empresas tur\u00edsticas trabajan con datos personales, preferencias, reservas, pagos, incidencias, reclamaciones, rese\u00f1as, historiales de clientes y comunicaci\u00f3n sensible. La formaci\u00f3n refuerza privacidad, seguridad de la informaci\u00f3n, uso responsable de la IA, supervisi\u00f3n humana y criterio profesional."},{"svg_icon":"school","title":"Alineaci\u00f3n entre marketing, ventas y operaciones","text":"Unifica el lenguaje interno sobre inteligencia artificial entre reservas, recepci\u00f3n, marketing, ventas, revenue management, operaciones, atenci\u00f3n al cliente, experiencia de hu\u00e9sped, IT, RRHH y direcci\u00f3n. Esto ayuda a identificar casos de uso pr\u00e1cticos y priorizar iniciativas aplicables al negocio tur\u00edstico."},{"svg_icon":"auto_transmission","title":"Adopci\u00f3n escalable por canal y equipo","text":"Empieza por alfabetizaci\u00f3n, productividad con Copilot, IA generativa para contenidos, liderazgo de IA responsable o un programa personalizado. La formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas puede adaptarse al nivel de madurez digital, tipo de cliente, canales de venta y perfiles implicados."}]},"banner_2":{"is_active":true,"title":"Bonifica esta formaci\u00f3n con tus cr\u00e9ditos Fundae.","text":"Si tu empresa opera en Espa\u00f1a, Fundae permite bonificar la formaci\u00f3n en IA parcial o totalmente. El importe recuperable depende de tu cr\u00e9dito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes.","buttons":null},"methodology":{"is_active":true,"title":"","items":null},"cards_2":{"is_active":true,"title":"","items":null,"button":""},"certificate":{"is_active":true,"title":"","text":"","image":""},"cards_3":{"is_active":true,"bg_image":"","title":"A qui\u00e9n nos dirigimos.","items":[{"title":"Hoteles, alojamientos y grupos tur\u00edsticos","text":"Hoteles urbanos, resorts, apartamentos tur\u00edsticos, cadenas hoteleras, alojamientos boutique, campings, hostels, villas, empresas de gesti\u00f3n de propiedades y grupos tur\u00edsticos que trabajan con reservas, hu\u00e9spedes, recepci\u00f3n, atenci\u00f3n multiling\u00fce, reputaci\u00f3n online y operaciones diarias."},{"title":"Agencias de viajes y tour operadores","text":"Agencias emisoras, receptivas, DMCs, tour operadores, empresas de experiencias, excursiones, viajes corporativos, turismo MICE y servicios tur\u00edsticos que necesitan mejorar la creaci\u00f3n de itinerarios, propuestas, atenci\u00f3n al cliente, proveedores, documentaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n comercial."},{"title":"Marketing tur\u00edstico, contenidos y reputaci\u00f3n online","text":"Equipos de marketing, comunicaci\u00f3n, social media, contenido, performance, marca y experiencia digital que trabajan con campa\u00f1as, landing pages, newsletters, rese\u00f1as, fichas de producto tur\u00edstico, contenido visual, SEO local, redes sociales y adaptaci\u00f3n de mensajes por mercado."},{"title":"Reservas, recepci\u00f3n y customer service","text":"Profesionales que gestionan consultas, cambios, cancelaciones, check-in, check-out, incidencias, peticiones especiales, upselling, FAQs, chats, llamadas, emails, CRM, PMS y bases de conocimiento internas para responder con mayor claridad y consistencia."},{"title":"Revenue, operaciones y direcci\u00f3n","text":"Responsables de revenue management, direcci\u00f3n hotelera, operaciones, expansi\u00f3n, transformaci\u00f3n digital y experiencia de cliente que necesitan entender c\u00f3mo aplicar IA en an\u00e1lisis de demanda, reporting, coordinaci\u00f3n de equipos, procesos internos y toma de decisiones operativas."},{"title":"RRHH, formaci\u00f3n y responsables de equipos tur\u00edsticos","text":"Departamentos de talento, formaci\u00f3n y managers que necesitan capacitar perfiles diversos: recepci\u00f3n, ventas, reservas, marketing, gu\u00edas, atenci\u00f3n al cliente, administraci\u00f3n, operaciones, IT y direcci\u00f3n. El objetivo es crear una base com\u00fan de IA aplicada al turismo."}]},"info_accordion":{"is_active":true,"id":"","label":"","title":"Casos de uso de IA en empresas tur\u00edsticas","description":"La inteligencia artificial puede aplicarse en muchos puntos del ciclo tur\u00edstico, pero el valor real aparece cuando los equipos entienden el proceso, los datos disponibles, los l\u00edmites de cada herramienta y la necesidad de validaci\u00f3n humana. Estos casos de uso ayudan a orientar la formaci\u00f3n hacia workflows concretos.","items":[{"title":"Atenci\u00f3n multiling\u00fce y gesti\u00f3n de consultas","content":"<strong>Reto:<\/strong> los equipos tur\u00edsticos reciben consultas en varios idiomas sobre disponibilidad, precios, servicios, ubicaci\u00f3n, horarios, pol\u00edticas, accesibilidad, transporte, cancelaciones y peticiones especiales.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> respuestas base multiling\u00fces, traducci\u00f3n asistida, adaptaci\u00f3n de tono, clasificaci\u00f3n de consultas, res\u00famenes de conversaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de FAQs internas.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> comunicaci\u00f3n m\u00e1s consistente, mejor acceso a informaci\u00f3n validada y menor fricci\u00f3n en atenci\u00f3n al cliente, recepci\u00f3n y reservas."},{"title":"Reservas, CRM, PMS y seguimiento de clientes","content":"<strong>Reto:<\/strong> reservas y recepci\u00f3n trabajan con CRM, PMS, channel manager, emails, llamadas, formularios, datos de hu\u00e9spedes, solicitudes especiales, cambios de fecha, incidencias y seguimiento postestancia.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> s\u00edntesis de solicitudes, generaci\u00f3n de borradores, clasificaci\u00f3n de motivos de contacto, notas internas, segmentaci\u00f3n b\u00e1sica y apoyo documental para revisi\u00f3n humana.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> procesos m\u00e1s ordenados, mejor trazabilidad interna y coordinaci\u00f3n m\u00e1s clara entre reservas, recepci\u00f3n, ventas y operaciones."},{"title":"Marketing tur\u00edstico, contenidos y campa\u00f1as","content":"<strong>Reto:<\/strong> los equipos de marketing deben crear campa\u00f1as, newsletters, posts, anuncios, landing pages, itinerarios, fichas de experiencia, contenido visual y mensajes por segmento, temporada o mercado.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> ideaci\u00f3n de campa\u00f1as, generaci\u00f3n de borradores, adaptaci\u00f3n de contenidos, localizaci\u00f3n por idioma, an\u00e1lisis de audiencias, revisi\u00f3n de mensajes y planificaci\u00f3n editorial.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> producci\u00f3n de contenidos m\u00e1s estructurada, mejor consistencia de marca y mayor coordinaci\u00f3n entre marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente."},{"title":"Reputaci\u00f3n online y an\u00e1lisis de rese\u00f1as","content":"<strong>Reto:<\/strong> hoteles, agencias y empresas tur\u00edsticas gestionan rese\u00f1as en Google, OTAs, redes sociales, encuestas, comentarios de clientes y feedback disperso entre canales.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> an\u00e1lisis de sentimiento, agrupaci\u00f3n de temas frecuentes, identificaci\u00f3n de incidencias recurrentes, borradores de respuesta y preparaci\u00f3n de informes para direcci\u00f3n.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> mejor lectura de la experiencia del cliente, respuestas m\u00e1s consistentes y detecci\u00f3n m\u00e1s ordenada de oportunidades de mejora."},{"title":"Itinerarios, propuestas y experiencias personalizadas","content":"<strong>Reto:<\/strong> agencias, DMCs y empresas de experiencias necesitan preparar itinerarios, propuestas, rutas, recomendaciones, materiales para clientes y documentaci\u00f3n adaptada a preferencias, idioma, fechas y presupuesto.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> generaci\u00f3n de borradores, comparaci\u00f3n de opciones, adaptaci\u00f3n de tono, traducci\u00f3n, enriquecimiento de descripciones y organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n por cliente o grupo.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> propuestas m\u00e1s claras, mejor aprovechamiento del conocimiento interno y mayor agilidad en preparaci\u00f3n de materiales comerciales."},{"title":"Reporting, operaciones y coordinaci\u00f3n interna","content":"<strong>Reto:<\/strong> direcci\u00f3n, operaciones y managers necesitan interpretar ocupaci\u00f3n, demanda, incidencias, turnos, consultas, rese\u00f1as, campa\u00f1as, ventas, canales y tareas pendientes.\r\n\r\n<strong>Aplicaci\u00f3n de IA:<\/strong> s\u00edntesis de indicadores, preparaci\u00f3n de informes, an\u00e1lisis de tendencias, generaci\u00f3n de res\u00famenes ejecutivos y apoyo en priorizaci\u00f3n de acciones.\r\n\r\n<strong>Beneficio potencial:<\/strong> reporting m\u00e1s \u00fatil, conversaciones internas m\u00e1s orientadas a datos y mejor coordinaci\u00f3n entre equipos tur\u00edsticos."}]},"testimonials":{"is_active":true,"title":"","items":null},"faqs":{"is_active":true,"label":"FAQ","title":"\u00bfTienes dudas? Tenemos respuestas.","text":"Principales dudas sobre formaci\u00f3n IA para empresas tur\u00edsticas, nivel requerido, modalidad online, certificaci\u00f3n, Fundae, herramientas, implementaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n real en hoteles, agencias, reservas, marketing tur\u00edstico y atenci\u00f3n al cliente.","title_sections":"Categor\u00edas","sections":[{"title":"Para qui\u00e9n","items":[200585,200586,200587,200588,200589]},{"title":"Contenido","items":[200590,200591,200592,200593,200594]},{"title":"Fundae","items":[200595,200596,200597,200598,200599]}],"text_talk":"","button":""},"banner_3":{"is_active":true,"bg_image":"","title":"\u00bfPreparado para aplicar IA en tu empresa tur\u00edstica?","text":"Forma a tus equipos para entender, aplicar y adoptar la inteligencia artificial con criterio pr\u00e1ctico. Founderz te ayuda a elegir el punto de partida adecuado y a orientar la formaci\u00f3n hacia reservas, marketing tur\u00edstico, atenci\u00f3n al cliente, reputaci\u00f3n online, operaciones y workflows reales del sector.","buttons":[{"button":{"title":"Hablar con un experto","url":"#form","target":""}},{"button":{"title":"Ver una demo del programa","url":"#form","target":""}}]},"callout_media_content":{"is_active":false,"id":"","style":"default","image":"","content":""},"hubspot":{"form_id":"","form_type":"normal"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200584"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200584\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":200636,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200584\/revisions\/200636"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25741"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200584"}],"wp:term":[{"taxonomy":"team_owner","embeddable":true,"href":"https:\/\/founderz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/team_owner?post=200584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}