Curso de CRO - Optimización de conversión

Un curso de Arnau Vendrell

Ofrecer un buen servicio o producto no es suficiente si no somos capaces de alinear nuestra web a las necesidades de nuestros usuarios. Conocer qué necesitan y donde están sus miedos nos ayuda no solamente a dar valor a nuestro negocio sino a satisfacer esa necesidad de la mejor forma posible. 

En este curso aprenderás a tomar decisiones que afectan directamente a tu negocio mediante datos y una metodología de descubrimiento de tus usuarios: ¿por qué se van en este momento? ¿por qué no me compran ese servicio? ¿qué les ha llevado a realizar cierta acción? etc. Y lo haremos mediante 2 enfoques diferentes: El enfoque cualitativo, buscando aprender de tus clientes a través de su propia voz. Y el enfoque cuantitativo, viendo cómo analizar su comportamiento para tomar nuestras decisiones.

Qué aprenderás en este curso

  • Fundamentos de conversión para tu negocio (no quites valor a tu servicio por una mala web)
  • Fundamentos de analítica digital (qué debes medir para conocer la salud de tu proyecto online)
  • Cómo implementar Google Analytics para medir tus objetivos y campañas
  • Cómo implementar Google Tag Manager y medir el comportamiento de tus usuarios (visualización de un video de Youtube, envío de formulario, etc.)
  • Realizar un test de usuario para descubrir esas cosas que no sabes que no sabes de tus usuarios
  • La manera de generar encuestas usando la metodología científica
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Nivel: Medio - Avanzado

12 lecciones en vídeo

Tiempo de realización: ~6-8 horas

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