Formación inteligencia artificial para concesionarios Curso IA para empresas de automoción
Acelera el rendimiento de tu equipo con formación IA para concesionarios, adaptada a ventas, marketing, BDC, atención al cliente, postventa, taller y transformación digital. Founderz ayuda a equipos de automoción a aprender inteligencia artificial con un enfoque práctico, 100% online y aplicable a procesos reales desde el primer día. Más de 1.700 empresas y 700.000 profesionales ya han integrado la IA con Founderz.
- Aprendizaje práctico y 100% online
- Casos reales adaptados a cada área de la empresa
- Empresa líder en formación en IA en Europa
La formación que impulsa el cambio en las empresas.
700.000
Profesionales formados
1.700
Empresas
4,8/5
Satisfacción media
Un programa para cada punto de partida.
La IA se integra de forma distinta en cada concesionario. Algunos equipos necesitan empezar desde cero. Otros ya usan herramientas digitales y buscan aplicar inteligencia artificial en captación de leads, CRM, seguimiento comercial, fichas de vehículo, tasación, inventario, atención omnicanal, campañas, postventa, taller, citas, reporting y automatización de procesos. Por eso cada situación necesita su enfoque.
La ventaja de tener equipos preparados.
Una experiencia de aprendizaje completa.
Te acompañamos de principio a fin.
Análisis y asesoramiento
Estudiamos tu caso y te orientamos en la elección del programa más adecuado. Cuando sea necesario, diseñamos un plan específico para tu empresa.
Dashboard en tiempo real
Visualiza el progreso de tu equipo, la participación en tiempo real y las métricas de impacto. Control completo para managers y responsables de formación.
Customer Success Manager
Un responsable asignado a tu empresa te acompaña en todo el proceso: resuelve dudas, ajusta el plan y garantiza que tu equipo complete la formación con éxito.
Formación certificada por Microsoft.
Todos nuestros programas incluyen certificación conjunta de Founderz y Microsoft, exportable a LinkedIn y reconocida como estándar empresarial en formación en IA.
No es un diploma más: es la acreditación de que tu equipo domina las herramientas que están redefiniendo el entorno profesional.
A quién nos dirigimos.
Concesionarios y grupos de automoción
Concesionarios oficiales, grupos multimarca, redes de distribución, compraventa de vehículos, concesionarios de ocasión, vehículos nuevos, vehículos usados, flotas, renting, servicios de movilidad y empresas de automoción que trabajan con leads, stock, CRM, DMS, taller y atención al cliente.
Dirección, gerencia y transformación digital
Gerentes, dirección comercial, responsables de transformación digital, operaciones, datos e innovación que necesitan capacitar a sus equipos con una base práctica. La formación ayuda a conectar estrategia de negocio, procesos de venta, postventa y adopción real de inteligencia artificial.
Ventas, asesores comerciales y BDC
Equipos que gestionan leads, llamadas, emails, WhatsApp, visitas a showroom, pruebas de conducción, tasaciones, ofertas, seguimiento de oportunidades, CRM, financiación, entregas y comunicación con clientes durante todo el ciclo de compra.
Marketing digital, contenidos y captación de demanda
Responsables de marketing, performance, redes sociales, contenido, campañas, portales de vehículos, marketplace, SEO local, reputación online y comunicación que necesitan crear mensajes, anuncios, fichas, creatividades y materiales comerciales de forma más ordenada.
Postventa, taller, recambios y atención al cliente
Equipos que gestionan citas, recepción de taller, presupuestos, garantías, incidencias, recambios, mantenimiento, campañas de servicio, encuestas, reclamaciones, recordatorios y comunicación posterior a la venta.
RRHH, formación y responsables de equipos
Departamentos de talento, formación y managers que necesitan capacitar perfiles diversos: vendedores, asesores de servicio, marketing, administración, financiación, recambios, atención al cliente, operaciones, IT y dirección. El objetivo es crear una base común de IA aplicada a concesionarios.
Casos de uso de IA en concesionarios
La inteligencia artificial puede aplicarse en muchos puntos del ciclo comercial y operativo de un concesionario, pero el valor real aparece cuando los equipos entienden el proceso, los datos disponibles, los límites de cada herramienta y la necesidad de validación humana. Estos casos de uso ayudan a orientar la formación hacia workflows concretos.
Gestión de leads, CRM y seguimiento comercial
Reto: los concesionarios reciben leads desde web, portales, campañas, teléfono, WhatsApp, marketplace, fabricantes, redes sociales y visitas presenciales, con tiempos de respuesta y seguimiento difíciles de mantener.
Aplicación de IA: clasificación de leads, generación de respuestas base, resúmenes de contacto, preparación de follow-ups, detección de tareas pendientes y apoyo en actualización de CRM.
Beneficio potencial: seguimiento más ordenado, comunicación más consistente y mejor coordinación entre asesores comerciales, BDC, marketing y dirección.
Fichas de vehículo, anuncios y contenido comercial
Reto: marketing y ventas necesitan crear fichas de vehículo, anuncios, textos para portales, descripciones, emails, publicaciones, creatividades, vídeos y mensajes adaptados a cada modelo, versión, equipamiento y público.
Aplicación de IA: generación de borradores, adaptación de tono, revisión de descripciones, creación de variantes, apoyo en contenido visual y estructuración de mensajes comerciales.
Beneficio potencial: materiales más claros, mayor consistencia de marca y mejor aprovechamiento del conocimiento interno sobre vehículos, stock y clientes.
Tasación, stock e inventario de vehículos
Reto: los equipos trabajan con stock, vehículos de ocasión, tasaciones, equipamiento, precios, rotación, disponibilidad, márgenes, demanda y comparación entre modelos o versiones.
Aplicación de IA: síntesis de información de inventario, comparación de características, agrupación de vehículos por criterios, análisis de datos internos y preparación de informes para revisión humana.
Beneficio potencial: mejor lectura del stock, documentación más organizada y conversaciones internas más orientadas a datos.
Atención al cliente, citas y comunicación omnicanal
Reto: clientes actuales y potenciales contactan por teléfono, email, chat, WhatsApp, formularios y redes sociales para preguntar por disponibilidad, financiación, pruebas, citas de taller, entregas, garantías o incidencias.
Aplicación de IA: respuestas base, clasificación de consultas, resúmenes de conversación, generación de recordatorios, actualización de FAQs y apoyo en bases de conocimiento.
Beneficio potencial: atención más consistente, menor fricción operativa y mejor trazabilidad entre ventas, postventa, taller y administración.
Postventa, taller y recambios
Reto: postventa necesita gestionar citas, órdenes de reparación, presupuestos, campañas, garantías, recambios, mantenimiento, incidencias, comunicaciones y seguimiento posterior al servicio.
Aplicación de IA: síntesis de casos, preparación de comunicaciones, organización documental, clasificación de incidencias, resúmenes de historial y apoyo en reporting operativo.
Beneficio potencial: procesos más claros, mejor coordinación interna y comunicación más estructurada con clientes.
Reporting, dirección y mejora de procesos
Reto: gerencia y managers necesitan interpretar actividad comercial, leads, CRM, campañas, stock, ventas, postventa, satisfacción, reseñas, citas, incidencias y productividad de equipos.
Aplicación de IA: síntesis de indicadores, preparación de informes, análisis de tendencias, creación de resúmenes ejecutivos y apoyo en priorización de acciones.
Beneficio potencial: reporting más útil, mejor visibilidad de procesos y decisiones internas mejor apoyadas por información organizada.
Así opinan los profesionales que nos han elegido.
FAQ
¿Tienes dudas? Tenemos respuestas.
Principales dudas sobre formación IA para concesionarios, nivel requerido, modalidad online, certificación, Fundae, herramientas, implementación y aplicación real en ventas, marketing, CRM, postventa, taller y atención al cliente.
¿Qué es la formación IA para concesionarios?
Es formación corporativa en inteligencia artificial aplicada al contexto de concesionarios y empresas de automoción. No es un nuevo producto independiente, sino una adaptación del enfoque Founderz Empresas a equipos de ventas, marketing, BDC, atención al cliente, postventa, taller, operaciones, dirección y transformación digital.
¿Para qué tipo de concesionario es adecuada?
Puede encajar en concesionarios oficiales, grupos multimarca, compraventa de vehículos, concesionarios de ocasión, redes de distribución, empresas de renting, flotas, movilidad y organizaciones de automoción con equipos comerciales, CRM, DMS, stock, taller o postventa.
¿Necesita mi equipo conocimientos previos de IA?
No se requieren conocimientos técnicos previos ni programación. La formación puede empezar desde alfabetización en IA, prompting y uso responsable, y avanzar hacia aplicaciones prácticas con IA generativa, Microsoft Copilot, automatización, CRM, DMS, datos comerciales y casos de uso de automoción.
¿La IA puede aplicarse a ventas, CRM y marketing de concesionarios?
Sí. El curso IA para concesionarios puede orientarse a gestión de leads, seguimiento comercial, CRM, fichas de vehículo, anuncios, campañas, emails, WhatsApp, portales, marketplace, atención al cliente, reporting, stock, postventa, taller y reputación online.
¿La formación sustituye el criterio comercial o técnico del equipo?
No. La IA debe apoyar a los equipos, no sustituir el criterio profesional, comercial ni técnico. En concesionarios, la formación refuerza la supervisión humana, la privacidad, la seguridad de la información y el uso responsable de herramientas de inteligencia artificial.
¿La formación es online o presencial?
El enfoque de Founderz Empresas es 100% online y flexible. Esto permite formar a equipos con horarios comerciales, varios centros, personal de sala, postventa, taller, marketing, administración y dirección sin interrumpir la actividad diaria.
¿Qué certificación reciben los participantes?
Al finalizar, cada participante recibe una certificación conjunta de Founderz y Microsoft que acredita las competencias trabajadas durante el programa. La certificación es exportable a LinkedIn, según la información del programa.
¿Qué herramientas se trabajan durante la formación?
El enfoque puede incluir IA generativa, Microsoft Copilot, prompting, automatización, análisis de datos, machine learning, procesamiento de lenguaje natural y herramientas aplicables a CRM, DMS, reporting, productividad, comunicación, fichas de vehículo y coordinación de equipos de concesionario.
¿Cómo se mide el progreso del equipo?
Founderz Empresas incluye dashboard en tiempo real para visualizar progreso, participación y métricas de seguimiento. Esto ayuda a managers y responsables de formación a conocer la evolución del equipo y acompañar la adopción de IA de forma ordenada.
¿Puede adaptarse la formación a distintos perfiles del concesionario?
Sí. La formación IA para concesionarios puede adaptarse al nivel de madurez digital, número de centros, marcas representadas, canales de venta y perfiles implicados. Los programas cubren desde alfabetización y productividad con Copilot hasta aplicaciones específicas para ventas, BDC, marketing, postventa, taller y dirección.
¿Puede bonificarse esta formación con Fundae?
Si tu empresa opera en España, la formación puede bonificarse parcial o totalmente mediante Fundae. El importe recuperable depende del crédito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes. Founderz puede informar sobre el proceso.
¿Qué es Fundae y cómo funciona la bonificación?
Fundae es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Permite a las empresas españolas bonificar la formación de sus trabajadores con los créditos generados a través de las cotizaciones a la Seguridad Social. El importe varía según el tamaño de la empresa y el número de participantes.
¿Cualquier concesionario puede acceder a la bonificación Fundae?
La bonificación está disponible para empresas con trabajadores en España que coticen a la Seguridad Social. El crédito disponible varía según el tamaño de la empresa. Founderz puede orientar sobre el proceso y la viabilidad según el caso concreto.
¿Founderz gestiona la bonificación Fundae?
Sí. La gestión externa está disponible a través de un partner especializado. Founderz puede informar sobre el proceso, los requisitos y el importe recuperable en función de la empresa y el programa elegido.
¿Cuánto puede recuperar mi concesionario con Fundae?
El importe recuperable depende de tu crédito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes. El crédito anual varía según el tamaño de la empresa. Para una estimación personalizada, puedes solicitar información a Founderz.