Alfabetización en IA
Alfabetización en IA
Fundamentos de inteligencia artificial para equipos sin experiencia previa. IA generativa, prompting y casos de uso aplicados desde cero.
Formación inteligencia artificial para concesionarios Formación en IA para empresas de automoción
Diseñamos un paquete de formación IA para concesionarios combinando programas del catálogo Founderz como Alfabetización en IA y Productividad con Copilot, adaptados a ventas, marketing, BDC, atención al cliente, postventa y taller.
- Aprendizaje práctico y 100% online
- Casos reales adaptados a cada área de la empresa
- Empresa líder en formación en IA en Europa
Empresas que ya se han formado con Founderz.
700.000
Profesionales
1.700
Empresas
4,8/5
Satisfacción media
A quién nos dirigimos.
Concesionarios y grupos de automoción
Concesionarios oficiales, grupos multimarca, redes de distribución, compraventa de vehículos, concesionarios de ocasión, vehículos nuevos, vehículos usados, flotas, renting, servicios de movilidad y empresas de automoción que trabajan con leads, stock, CRM, DMS, taller y atención al cliente.
Dirección, gerencia y transformación digital
Gerentes, dirección comercial, responsables de transformación digital, operaciones, datos e innovación que necesitan capacitar a sus equipos con una base práctica. La formación en inteligencia artificial ayuda a conectar estrategia de negocio, procesos de venta, postventa y adopción real de IA.
Ventas, asesores comerciales y BDC
Equipos que gestionan leads, llamadas, emails, WhatsApp, visitas a showroom, pruebas de conducción, tasaciones, ofertas, seguimiento de oportunidades, CRM, financiación, entregas y comunicación con clientes durante todo el ciclo de compra.
Marketing digital, contenidos y captación de demanda
Responsables de marketing, performance, redes sociales, contenido, campañas, portales de vehículos, marketplace, SEO local, reputación online y comunicación que necesitan crear mensajes, anuncios, fichas, creatividades y materiales comerciales de forma más ordenada.
Postventa, taller, recambios y atención al cliente
Equipos que gestionan citas, recepción de taller, presupuestos, garantías, incidencias, recambios, mantenimiento, campañas de servicio, encuestas, reclamaciones, recordatorios y comunicación posterior a la venta.
RRHH, formación y responsables de equipos
Departamentos de talento, formación y managers que necesitan capacitar perfiles diversos: vendedores, asesores de servicio, marketing, administración, financiación, recambios, atención al cliente, operaciones, IT y dirección. El objetivo es crear una base común de inteligencia artificial aplicada a concesionarios.
Casos de uso de IA en concesionarios
La inteligencia artificial puede aplicarse en muchos puntos del ciclo comercial y operativo de un concesionario, pero el valor real aparece cuando los equipos entienden el proceso, los datos disponibles, los límites de cada herramienta y la necesidad de validación humana. Estos casos de uso, con resultados reales sobre el terreno, ayudan a orientar la formación hacia workflows concretos del sector de automoción.
Gestión de leads, CRM y seguimiento comercial
Reto: los concesionarios reciben leads desde web, portales, campañas, teléfono, WhatsApp, marketplace, fabricantes, redes sociales y visitas presenciales, con tiempos de respuesta y seguimiento difíciles de mantener.
Aplicación de IA: clasificación de leads, generación de respuestas base, resúmenes de contacto, preparación de follow-ups, detección de tareas pendientes y apoyo en la actualización del CRM.
Beneficio potencial: seguimiento más ordenado, comunicación más consistente y mejor coordinación entre asesores comerciales, BDC, marketing y dirección.
Fichas de vehículo, anuncios y contenido comercial
Reto: marketing y ventas necesitan crear fichas de vehículo, anuncios, textos para portales, descripciones, emails, publicaciones, creatividades, vídeos y mensajes adaptados a cada modelo, versión, equipamiento y público.
Aplicación de IA: generación de borradores con IA generativa, uso de prompts para adaptar el tono, revisión de descripciones, creación de variantes, apoyo en contenido visual y estructuración de mensajes comerciales.
Beneficio potencial: materiales más claros, mayor consistencia de marca y mejor aprovechamiento del conocimiento interno sobre vehículos, stock y clientes.
Tasación, stock y gestión de inventario de vehículos
Reto: los equipos trabajan con stock, vehículos de ocasión, tasaciones, equipamiento, precios, rotación, disponibilidad, márgenes, demanda y comparación entre modelos o versiones.
Aplicación de IA: síntesis de información de inventario, comparación de características, agrupación de vehículos por criterios, análisis de datos internos y preparación de informes para revisión humana.
Beneficio potencial: mejor lectura del stock, gestión de inventario más organizada y conversaciones internas más orientadas a datos.
Atención al cliente, chatbots y comunicación omnicanal
Reto: clientes actuales y potenciales contactan por teléfono, email, chat, WhatsApp, formularios y redes sociales para preguntar por disponibilidad, financiación, pruebas, citas de taller, entregas, garantías o incidencias.
Aplicación de IA: respuestas base apoyadas en chatbots conversacionales, clasificación de consultas, resúmenes de conversación, generación de recordatorios, actualización de FAQs y apoyo en bases de conocimiento.
Beneficio potencial: atención más consistente, menor fricción operativa y mejor trazabilidad entre ventas, postventa, taller y administración.
Postventa, taller y recambios
Reto: postventa necesita gestionar citas, órdenes de reparación, presupuestos, campañas, garantías, recambios, mantenimiento, incidencias, comunicaciones y seguimiento posterior al servicio.
Aplicación de IA: síntesis de casos, preparación de comunicaciones, organización documental, clasificación de incidencias, resúmenes de historial y apoyo en reporting operativo.
Beneficio potencial: procesos más claros, mejor coordinación interna y comunicación más estructurada con clientes.
Reporting, dirección y mejora de procesos
Reto: gerencia y managers necesitan interpretar actividad comercial, leads, CRM, campañas, stock, ventas, postventa, satisfacción, reseñas, citas, incidencias y productividad de equipos.
Aplicación de IA: síntesis de indicadores, preparación de informes, análisis de datos y tendencias, creación de resúmenes ejecutivos y apoyo en la priorización de acciones.
Beneficio potencial: reporting más útil, mejor visibilidad de procesos y decisiones internas mejor apoyadas por información organizada.
Un paquete de formación en IA para cada punto de partida.
La inteligencia artificial se integra de forma distinta en cada concesionario. Algunos equipos necesitan empezar desde cero con alfabetización en IA. Otros ya usan herramientas digitales y buscan automatizar tareas repetitivas y aplicar IA en captación de leads, CRM, seguimiento comercial, fichas de vehículo, tasación, gestión de inventario, atención omnicanal, campañas, postventa, taller, citas, análisis de datos y automatización de procesos. Por eso, en lugar de un curso único, diseñamos un paquete combinando distintos programas del catálogo Founderz según el punto de partida de cada equipo.
Productividad con Copilot
Productividad con Copilot
Dominio de Microsoft Copilot para automatizar tareas y mejorar flujos de trabajo en Word, Excel, PowerPoint y Teams.
Liderazgo de IA Responsable
Liderazgo de IA Responsable
Estrategia y gobernanza para integrar IA de forma ética en tu organización. Para directivos que lideran la adopción con visión estratégica.
IA e Innovación 2027
IA e Innovación 2027
Formación online de inteligencia artificial aplicada a empresa, innovación, herramientas de IA, casos reales y transformación digital.
IA para Compras y Supply Chain
IA para Compras y Supply Chain
Programa orientado a aplicar IA en compras, operaciones, logística y cadena de suministro con casos de uso específicos para procesos empresariales, incluida la gestión de inventario.
La ventaja de tener equipos de automoción preparados en IA.
Te acompañamos de principio a fin.
Propuesta en 48 horas
Analizamos tu caso y te orientamos en la elección de los programas que mejor encajan con las necesidades de tu equipo.
Panel en tiempo real
Consulta el avance, la participación y la finalización por persona y área. Todo lo que necesitas para hacer seguimiento y mostrar resultados.
Un responsable asignado
Un Customer Success Manager te acompaña durante todo el proceso, resuelve dudas y gestiona altas, bajas y reasignaciones.
Una experiencia de aprendizaje completa.
Formación certificada por Microsoft.
La mayoría de nuestros programas incluyen una certificación conjunta de Founderz y Microsoft que acredita las competencias trabajadas durante la formación y puede incorporarse al perfil de LinkedIn de cada profesional.
En los másteres, además, cada persona obtiene insignias de logro de Microsoft a medida que avanza, como reconocimiento a su progreso en el programa.
Lo que dicen los profesionales y empresas que hemos formado.
FAQ
¿Tienes dudas? Tenemos respuestas.
Principales dudas sobre formación IA para concesionarios, nivel requerido, modalidad online, certificación, FUNDAE, herramientas, implementación y aplicación real en ventas, marketing, CRM, postventa, taller y atención al cliente.
Categorías
Para quién
Para quién
Contenido
FUNDAE
¿Qué es la formación en IA para concesionarios de vehículos?
Es formación corporativa en inteligencia artificial aplicada al contexto de concesionarios y empresas del sector de automoción. No es un curso único diseñado desde cero, sino un paquete que combina programas del catálogo Founderz, como alfabetización en IA, productividad con Copilot o IA generativa, adaptados a equipos de ventas, marketing, BDC, atención al cliente, postventa, taller, operaciones, dirección y transformación digital.
¿A quién va dirigido el curso de IA para concesionarios?
Puede encajar en concesionarios oficiales, grupos multimarca, compraventa de vehículos, concesionarios de ocasión, redes de distribución, empresas de renting, flotas, movilidad y organizaciones de automoción con equipos comerciales, CRM, DMS, stock, taller o postventa.
¿Necesito experiencia previa en IA para inscribir a mi equipo?
No se requieren conocimientos técnicos previos ni programación. La formación puede empezar desde alfabetización en IA, uso de prompts y uso responsable, y avanzar hacia aplicaciones prácticas con IA generativa, Microsoft Copilot, automatización, CRM, DMS, datos comerciales y casos de uso del sector de automoción.
¿Cómo puede la IA ayudar en la gestión de inventario y automatización de ventas?
El curso de inteligencia artificial para concesionarios puede orientarse a gestión de leads, seguimiento comercial, CRM, gestión de inventario, fichas de vehículo, anuncios, campañas, emails, WhatsApp, portales, marketplace, atención al cliente, reporting, stock, postventa, taller y reputación online, siempre con automatización de tareas repetitivas bajo supervisión humana.
¿La formación sustituye el criterio comercial o técnico del equipo?
No. La IA debe apoyar a los equipos, no sustituir el criterio profesional, comercial ni técnico. En concesionarios, la formación refuerza la supervisión humana, la privacidad, la seguridad de la información y el uso responsable de herramientas de inteligencia artificial.
¿El curso de IA para concesionarios es 100% online o presencial?
El enfoque de Founderz para empresas es 100% online y flexible. Esto permite formar a equipos con horarios comerciales, varios centros, personal de sala, postventa, taller, marketing, administración y dirección sin interrumpir la actividad diaria.
¿Qué certificación obtengo al completar la formación?
Al finalizar, cada participante recibe una Certificación Microsoft y Founderz que acredita las competencias trabajadas durante el programa. La certificación es exportable a LinkedIn, según la información del programa.
¿Qué herramientas y modelos de IA se trabajan en la formación?
El enfoque puede incluir IA generativa, Microsoft Copilot, prompts, automatización, análisis de datos, machine learning, procesamiento de lenguaje natural y herramientas aplicables a CRM, DMS, reporting, productividad, comunicación, fichas de vehículo y coordinación de equipos de concesionario.
¿Cómo se miden los resultados reales del equipo durante el curso?
Founderz Empresas incluye dashboard en tiempo real para visualizar progreso, participación y métricas de seguimiento. Esto ayuda a managers y responsables de formación a conocer la evolución del equipo y acompañar la adopción de IA de forma ordenada.
¿Puede adaptarse el paquete formativo a distintos perfiles del concesionario?
Sí. La formación IA para concesionarios se organiza como un paquete que puede adaptarse al nivel de madurez digital, número de centros, marcas representadas, canales de venta y perfiles implicados. Los programas cubren desde alfabetización y productividad con Copilot hasta aplicaciones específicas para ventas, BDC, marketing, postventa, taller y dirección. Si quieres ver cómo se estructura este enfoque para toda la empresa, puedes consultar Founderz para empresas.
¿Sabías que puedes bonificar tu formación en IA para concesionarios?
Si tu empresa opera en España, la formación puede bonificarse parcial o totalmente mediante FUNDAE. El importe recuperable depende del crédito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes. Founderz puede informar sobre el proceso.
¿Qué es FUNDAE y cómo funciona la bonificación?
FUNDAE es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Permite a las empresas españolas bonificar la formación de sus trabajadores con los créditos generados a través de las cotizaciones a la Seguridad Social. El importe varía según el tamaño de la empresa y el número de participantes.
¿Cualquier concesionario puede acceder a la bonificación FUNDAE?
La bonificación está disponible para empresas con trabajadores en España que coticen a la Seguridad Social. El crédito disponible varía según el tamaño de la empresa. Founderz puede orientar sobre el proceso y la viabilidad según el caso concreto.
¿Founderz gestiona la bonificación FUNDAE del concesionario?
Founderz puede informar sobre el proceso, los requisitos y el importe recuperable en función de la empresa y el programa elegido, para que tu concesionario pueda tramitar la bonificación correctamente.
¿Cuánto puede recuperar mi concesionario con FUNDAE?
El importe recuperable depende de tu crédito disponible, las horas formativas y el perfil de los participantes. El crédito anual varía según el tamaño de la empresa. Para una estimación personalizada, puedes solicitar información a Founderz.