Generador de prompts para hoteles IA para hoteles con un prompt para cada reseña, chatbot y recomendación

Este generador de prompts para hoteles convierte una necesidad de tu hotel en una instrucción completa para la inteligencia artificial: la respuesta a una reseña, un email de pre-estancia, un upselling transparente, una incidencia o una guía de destino. Es para dirección, recepción, reservas y marketing del sector hotelero que quieren textos con criterio sin escribirlos desde cero. Si quieres que todo tu equipo trabaje así, Founderz tiene una formación de IA para hoteles.

Generador de prompts para hoteles

Cuéntanos qué necesitas y obtén un prompt profesional para reseñas, pre-estancia, upselling, incidencias, guías y eventos. Solo el paso 1 es obligatorio: el resto queda en Auto.

Cómo usar el generador de prompts para hoteles en cinco pasos

Para crear tu prompt, sigue estos pasos. Solo el primero es obligatorio: lo que no elijas queda en Auto.

1. Cuéntale lo esencial. Elige un ejemplo (respuesta a reseña, email de pre-estancia, upselling, incidencia, guía local o evento MICE) o describe tu situación sin datos de huéspedes. Después marca “¿Qué necesitas?” o deja Auto para que lo deduzca de tu texto, y activa si quieres que la IA te haga preguntas antes de empezar.
2. Describe tu hotel. El tipo de hotel (urbano, vacacional, boutique, rural, cadena o apartamentos) y el momento del guest journey, de antes de reservar a después de la salida. En los ajustes avanzados eliges el canal (email, WhatsApp o SMS, plataforma de reseñas, chat o guion para recepción) y el nivel de riesgo.
3. Elige destinatario y formato. Para quién es (futuros huéspedes, un huésped concreto, una familia o grupo, una empresa o agencia, el equipo o la dirección) y el formato: texto listo para enviar, tablas, checklist, guion o documento. En los ajustes avanzados eliges el tono.
4. Fija datos y calidad. El material que vas a adjuntar (políticas, oferta y tarifa aprobada, reseñas, datos de reputación o guía local verificada) y el nivel de detalle. En los ajustes avanzados añades controles extra como variantes A/B o anonimizar datos y eliges el idioma de la respuesta.
5. Genera y copia tu prompt. Pulsa “Generar prompt”, introduce tu email para verlo entero y cópialo.

Diez tareas hoteleras. El selector “¿Qué necesitas?” ofrece respuesta a reseña, email de pre-estancia, upselling, incidencia de huésped, guía de destino, brief de llegadas o turno, FAQ o chatbot, evento o grupo MICE, análisis de reputación y fidelización y reserva directa. Cada tarea trae su propio formato de salida y sus pasos de trabajo.

Ejemplo: un email de pre-estancia antes de la llegada del huésped

Con el ejemplo “Email de pre-estancia” del generador, el prompt empieza así. Es un fragmento: el botón copia el prompt completo.

ROL
Actúa como director o directora de operaciones hoteleras con experiencia en recepción, reservas, revenue management, reputación online y experiencia del huésped a lo largo del guest journey. Trabajas con evidencia: separas lo confirmado de lo supuesto y nunca rellenas huecos con datos inventados. Diseñas comunicaciones de pre-estancia que reducen preguntas en recepción, preparan la llegada y abren oportunidades de venta sin presión.

OBJETIVO
Redacta el email de pre-estancia con la información práctica confirmada y una o dos preguntas que ayuden a preparar la llegada.

CONTEXTO
Contexto aportado por el usuario (úsalo como fuente principal):
[INICIO DEL BRIEF]
Email que se envía 3 días antes de la llegada a huéspedes de ocio. Información confirmada: check-in desde las 15:00, check-out hasta las 12:00, parking 18 € al día sin reserva previa, piscina exterior abierta de 10:00 a 20:00 hasta el 30 de septiembre, restaurante con reserva por la app. Queremos ofrecer el check-in online y preguntar la hora de llegada.
[FIN DEL BRIEF]

...

FORMATO DE SALIDA
Entrega el email completo con asunto, preencabezado de 90 caracteres como máximo y cuerpo de 180 palabras como máximo; después, una versión de 320 caracteres para WhatsApp o SMS.

...

El prompt completo añade el contexto de un hotel vacacional en pre-estancia, las restricciones (nada de tarifas ni servicios inventados, personalización sin datos sensibles y ventas sin presión), seis pasos de trabajo, el formato de email con su versión para WhatsApp o SMS y una comprobación final antes de entregar.

El resultado: el asistente ordena la información confirmada por lo que el huésped necesita primero, pide como máximo dos datos útiles y marca con [por confirmar] todo lo que no esté en tu contexto.

Consejos para mejorar la experiencia del huésped con IA

Casos de uso: chatbot, servicio al cliente y experiencia del cliente online

• Recepción Respuestas para el chat de la web o de la app que resuelven dudas frecuentes con un tono amigable y pasan a una persona cuando hace falta.
• Reservas Un FAQ de estancia con políticas de reserva claras y sin condiciones inventadas.
• Destino Una guía local con recomendaciones a verificar, desde una ruta gastronómica a una atracción cercana, adaptada al estilo de viaje del huésped.
• Reputación Un análisis agregado de opiniones para detectar temas y planificar mejoras.
• Equipo Un brief de llegadas o de turno con alertas no identificables.
• Venta directa Mensajes de fidelización y textos con información aprobada que dan razones para reservar en la web del hotel.

Qué debe incluir una buena instrucción para el sector hotelero

Una buena instrucción le da al asistente lo que le darías a un recepcionista nuevo: un rol, una tarea concreta, el contexto del alojamiento, el material aprobado (tarifas, políticas, oferta), las restricciones y el formato de salida. En hostelería pesan dos piezas más: la privacidad del huésped y la transparencia comercial. Si faltan, el modelo inventa disponibilidad o personaliza con datos que no debería usar.

Con esas piezas, las respuestas son precisas, mejoran la comunicación y responden mejor a cada consulta y solicitud. Puedes personalizar por momento del viaje (pre-estancia, check-in, estancia, check-out o post-estancia) sin tocar datos de reserva.

Más instrucciones de IA para hoteles y chatbots

Si quieres ejemplos listos para copiar, la guía de respuestas a reseñas y emails de upselling para hoteles reúne textos por situación. En la biblioteca de Founderz tienes plantillas para otros sectores, y estas herramientas cubren tareas cercanas:

• Restaurantes Para la carta, reservas y opiniones del restaurante del hotel.
• Clínicas dentales Para recordatorios y comunicación de servicio.
• Imágenes Para fotos de habitaciones y piezas de redes.

Por qué he creado estos generadores

Preguntas frecuentes

¿Es gratis?

Sí, es gratis. Antes de pedirte nada, te muestra una vista previa con las primeras secciones del prompt. Para verlo entero y copiarlo, escribe tu email y acepta la Política de privacidad; recibir comunicaciones de Founderz es opcional.

Solo te lo pide una vez por visita: los prompts que generes después se muestran completos.

¿Con qué herramientas de IA funciona?

Con ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o cualquier asistente de chat. El prompt es texto estructurado: lo pegas en la herramienta que use tu hotel y, si activas “Que la IA me haga preguntas antes de empezar”, el asistente te pide los datos que falten antes de redactar.

¿Sirve para un chatbot que responda las 24 horas del día?

Sirve para diseñar las respuestas aprobadas: elige “FAQ o chatbot” en “¿Qué necesitas?” y “Chat de la web o de la app” en “Canal”. Antes de automatizar procesos con agentes de IA, define qué puede contestar el bot y cuándo pasa la conversación a recepción.

¿Puedo escribir a huéspedes en otros idiomas?

Sí. En “Idioma de la respuesta”, dentro de los ajustes avanzados, eliges variantes de español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, catalán o una versión bilingüe en español e inglés. También puedes marcar “Versión en inglés” en “Controles extra”.

Última actualización: 26 de octubre de 2026