Términos y Condiciones de Founderz México

CONDICIONES DE USO

Última revisión: 22 de septiembre 2025

Introducción

El presente documento incluye las condiciones de uso (“Condiciones de Uso”) de la plataforma https://learn.founderz.com/ (“Plataforma”) y del sitio web https://founderz.com/ (“Sitio Web”) titularidad de Founderz Emprendimiento, S.L. (“Founderz” o “Nosotros”) con sede social en Pineda de Mar, 08397, Barcelona, con CIF número B06944375, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47908, folio 19, hoja B 566041 y contacto en hola@founderz.com.

Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto regular el acceso, navegación y contratación de los diversos Programas Online ofrecidos por Founderz (“Programa/s”) por parte de aquellos usuarios que han procedido al registro en la Plataforma (“Usuarios”) y aquellos que realizan su visita en el Sitio Web (“Visitantes”). En delante, tanto el Sitio Web como la Plataforma serán identificados conjuntamente como la Plataforma.

Al registrarse o navegar en la Plataforma y/o al realizar la inscripción al/los Programas, el Usuario o Visitante acepta las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. En caso de no ser así, el Usuario o Visitante deberá cesar el uso de la Plataforma inmediatamente.

Descripción de los Servicios

Programas

Founderz, mediante la inscripción al/los Programa/s, pone a disposición de los Usuarios una Plataforma formativa que ofrece al Usuario el acceso al Programa seleccionado formado por distintos módulos de aprendizaje (“Módulos”). Los Programas en cuestión se ofrecen en formato microlearning y modalidad online a partir de conferencias pregrabadas (“Conferencias”) sobre la temática específica del respectivo Programa, así como acceso a un campus virtual (“Campus Virtual”) con una variedad de contenido adicional del Programa elegido incluyendo las interacciones de la comunidad online (en conjunto denominados los “Servicios”).

Founderz es una entidad de carácter privado y sus Programas en ningún caso pueden considerarse formación universitaria ni homologada. Asimismo, Founderz no está vinculada con ninguna entidad pública o privada universitaria.

Campus Virtual

Al inscribirse en un Programa, el Usuario tendrá acceso al Campus Virtual de Founderz, a través del cual podrá acceder a las salas virtuales de los Programas (“Sala/s Virtual/es”) en los que se haya inscrito. Dentro de estas Salas Virtuales, el Usuario podrá contactar con otros Usuarios inscritos en el mismo Programa, así como acceder a un espacio interactivo en el que podrá hablar con los Usuarios que en ese momento se encuentren en la Sala Virtual del Programa. Estas Salas Virtuales son una herramienta que el Usuario tiene a su disposición para incrementar su experiencia formativa en el Programa, permitiendo así compartir con el resto de sus compañeros sus dudas, conocimientos, curiosidades, etc. lo que garantiza un mayor aprendizaje colectivo de los Usuarios.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en las Salas Virtuales, por favor consulta nuestra Política de Privacidad

Actividades de los Módulos

En función del Programa al que se haya inscrito el Usuario, al finalizar cada uno de los Módulos, el Usuario deberá de realizar una actividad basada en la en la grabación de un video en el que aparezca la pantalla, voz y/o imagen del Usuario. Dicha actividad será compartida con los profesores para su evaluación, aunque esta también podrá compartirse con el resto de sus compañeros del Programa.

Las actividades de los Módulos son esenciales para el correcto aprendizaje del Usuario, así como para la superación de cada uno de los Módulos del Programa. Asimismo, a fin de que el Usuario obtenga una mayor experiencia formativa, dichas actividades serán compartidas con todos los Usuarios inscritos en el Programa con el objetivo compartir y recibir opiniones, comentarios o mejoras sobre las actividades que permitan mejorar los conocimientos adquiridos por el Usuario en el Programa.

Aunque, para garantizar un mayor aprendizaje de los Usuarios, recomendamos que las actividades grabadas por los propios Usuarios sean compartidas con el resto de los compañeros del Programa. Si bien Founderz vela por la privacidad de los Usuarios, y pone a disposición del Usuario la opción de no compartir dichas actividades con Usuarios, la cual podrá habilitarse desde el panel de “Más configuración” en el apartado de “Privacidad”.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en el marco de las actividades de Módulos, el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

Sesiones en directo

En el marco del Programa, el Usuario puede asistir a sesiones de formación en directo de forma online (“Sesiones en Directo”). Estas Sesiones en Directo serán grabadas por Founderz y, posteriormente, serán compartidas con los Usuarios inscritos en ese mismo Programa de dicha promoción y podrán ser utilizadas como material promocional en el Sitio Web y redes sociales de Founderz, siempre y cuando los Usuarios hayan prestado su consentimiento.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en las Sesiones en Directo, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.

Ayuda formativa a través de “My Fellow”

Founderz proporciona a los Usuarios una herramienta basada en inteligencia artificial (“My Fellow”) que proporciona a los Usuarios un soporte para el aprendizaje del Programa, pudiendo el Usuario solicitar información, ayuda o contenido adicional a My Fellow relacionadas con el Programa para facilitar su experiencia formativa.

“My Fellow” podrá solicitar al Usuario la activación de sus dispositivos de audio y/o vídeo con el único fin de proporcionar un asesoramiento más personalizado durante el curso del Programa.

La activación de audio y vídeo es totalmente opcional y dependerá de la decisión del Usuario, quien podrá denegar o revocar dicho acceso en cualquier momento sin que ello afecte al disfrute del Programa.

La utilización de estas funcionalidades puede implicar el tratamiento de datos personales tales como la imagen y la voz del Usuario. Dicho tratamiento se realiza de forma transitoria, exclusivamente para la prestación inmediata del servicio solicitado, sin que la imagen ni la voz sean almacenadas, grabadas o conservadas en los servidores de Founderz ni de sus proveedores tecnológicos (incluido Azure OpenAI).

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de Mi Fellow utilizadas para esta finalidad, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.

Certificado

Una vez que el Usuario haya superado el Programa, Founderz emitirá un certificado de finalización a favor del Usuario, en el que se acreditará el cumplimiento exitoso de dicho Programa.

El certificado emitido por Founderz cuenta con el reconocimiento de Microsoft en el marco de su programa “Training Services Partners” del cual Founderz forma parte. Puedes consultarlo directamente en la página oficial de Microsoft Corporation: https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/support/partners

¿Cómo darte de alta?

Alta de Usuario

El Usuario para inscribirse en el Programa, deberá proceder al registro en la Plataforma, tras el cual tendrá acceso a todo el contenido de Conferencias y la comunidad online durante un periodo de tiempo en principio ilimitado (“Lifetime”).

El plazo definido como Lifetime podrá reducirse en caso de (i) disolución (ii) entrada en un proceso de liquidación (iii) venta (parcial o total), de la mercantil Founderz Emprendimiento, S.L., o bien (iv) cuando Founderz lo considere a su sola discreción. La reducción del plazo mencionada en ningún caso generará una compensación económica en favor del Usuario. En cualquier caso, Founderz brindará al Usuario, el acceso al contenido del Programa respectivo por un plazo máximo de 12 meses desde la inscripción en el Programa.

En el caso en el que finalice dicho plazo y el Usuario no haya completado el Programa, el Usuario perderá la oportunidad de recibir la certificación de finalización del Programa otorgada por Founderz, sin perjuicio del acceso al contenido de Conferencias y comunidad online que pudiere tener el Usuario durante el periodo Lifetime sujeto a las condiciones previamente indicadas.

Una vez el Usuario se inscriba al Programa, deberá completar los datos bancarios requeridos para proceder al pago de los Servicios, según lo dispuesto en la sección “Forma de pago” y deberá dar de alta a su Usuario facilitando su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.

Founderz se reserva el derecho a modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web y la Plataforma (retirar o agregar Conferencias), sin por ello reducir, de manera general, la prestación. En caso de una reducción sustancial del contenido de la formación, Founderz procederá a la devolución de una parte proporcional del Precio (ver más abajo).

Precio y Promociones

El precio de cada Programa será el definido en la sección “Nuestros Programas” del Sitio Web y siempre será expresado en moneda euros e incluyendo el IVA aplicable, el cual permitirá al Usuario acceder a todo el contenido formativo, así como a la comunidad online. Asimismo, el importe podrá estar sujeto a descuentos ofrecidos por Founderz, para lo cual será Founderz quien facilite el código de descuento aplicable para cada promoción.

Los descuentos aplicables a los Programas como parte de promociones lanzadas por Founderz solo se aplicarán a los Programas contratados a partir de la fecha de inicio de la promoción. Estos descuentos no tendrán carácter retroactivo, por tanto, los Usuarios que hayan contratado un Programa antes del inicio de la promoción no podrán reclamar a Founderz la aplicación del descuento ni ningún reembolso parcial del precio pagado, sin perjuicio de que puedan ejercer el derecho de desistimiento previsto en estas Condiciones de Uso.

Cuando las promociones realizadas por Founderz consistan en el reembolso total o parcial de un importe ya abonado por el Usuario, dicho reembolso solo será efectivo si el Usuario lo solicita dentro del plazo y conforme al procedimiento indicado expresamente en las condiciones de la promoción correspondiente. El Usuario no tendrá derecho al reembolso si no ha solicitado el mismo dentro del plazo o a través de los canales indicados para estos fines.

Forma de pago

La transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que transmita el Usuario viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos que introduzca el Usuario sobre su tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en Stripe Inc. (pasarela de pago) y, por lo tanto, no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Founderz, y serán tratados según las condiciones legales de Stripe.

Al pagar con tarjeta de crédito o débito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en el sitio web. Una vez introducidos los datos bancarios solicitados en la plataforma de Stripe, se procederá al pago de los servicios contratados a partir de un pago único.

Founderz pone a disposición del Usuario la opción de pago aplazado del Programa a través del proveedor Aplázame (marca de Wizink Bank S.A.U). En caso de que el Usuario decida contratar el pago aplazado ofrecido por Aplázame haciendo clic en la casilla correspondiente, se aplicarán las condiciones particulares del servicio prestado por Aplázame. Para más información sobre las condiciones del pago aplazado de Aplázame, visite www.aplazame.com.

Asimismo, en caso de contratar los Servicios desde fuera de España, Founderz pone a disposición del Usuario la opción de realizar el pago de los Servicios de forma fraccionada. Cuando el Usuario decida contratar los Servicios a través de este sistema de pago, el Usuario se compromete a pagar la totalidad de los pagos fraccionados y, por consecuente, el precio total de los Servicios. En el supuesto en el que el Usuario no realice alguno de los pagos, Founderz emprenderá todas las medidas que sean necesarias (individualmente o a través de terceros) para garantizar el cumplimiento del pago total de los Servicios por parte del Usuario, incluyendo cualquier acción legal que Founderz pudiese interponer contra el Usuario.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y legal de los contenidos y Plataforma y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Founderz o de otros Usuarios; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o datos del registro, (iv) revender los Servicios de Founderz salvo que existiera una autorización expresa por parte de Founderz para tal fin. Asimismo, la cuenta del Usuario es personalísima sin que esta puede ser compartida o cedida a terceros.

El Usuario acepta que Founderz le otorga un derecho no exclusivo para acceder a los Servicios y por lo tanto su cuenta tiene un carácter personal e intransferible.

En concreto, el Usuario asume las siguientes obligaciones:

Realizar el pago por adelantado del importe de los Servicios de Founderz efectivamente en la cantidad y forma indicadas en las secciones 2.b. y 2.c.
Garantizar la veracidad y exactitud de los datos proporcionados al rellenar los formularios requeridos para proceder a la contratación de los Servicios, evitando así cualquier daño a Founderz como resultado de la incorrección de éstos.
Ser mayor de edad, requisito indispensable para poder inscribirte en el Programa. En el supuesto que Usuarios que sean menores de edad deseen acceder al Programa, únicamente podrán acceder al Programa cuando el registro se haya realizado por el padre, madre o tutor/a legal del Usuario. Founderz, en ningún caso, será responsable del registro de un Usuario menor de edad que haya accedido a la Plataforma sin contar con el registro previo de su padre, madre, tutor/a legal.
Cumplir con las Normas de Uso Aceptable que Founderz pondrá a su disposición en el momento de inscripción a un Programa.
Hacer un buen uso de su perfil de Usuario y de su contraseña de acceso a la Plataforma, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos, así como conservarlos adecuadamente para que no estén disponibles para terceros, comunicando con cualquier caso a Founderz su pérdida, robo o posible acceso por parte de un tercero no autorizado, para que Founderz pueda proceder al bloqueo inmediato.

Cualquier uso de la Plataforma por parte del Usuario que sea contrario a la ley o a estas obligaciones conllevará el bloqueo de su cuenta, sin perjuicio de las posibles acciones legales que Founderz pudiese interponer contra el Usuario.

Restricciones de uso del Programa y la Plataforma

El Usuario únicamente podrá acceder al Programa y/o a la Plataforma desde el País donde el Usuario haya contratado los Servicios de Founderz y bajo las condiciones ofertadas por Founderz en dicho País.

En el caso que el Usuario acceda al Programa y/o a la Plataforma desde un territorio distinto al País desde donde se contrataron los Servicios de Founderz, Founderz podrá dar de baja la cuenta del Usuario, así como interponer cualesquiera medidas adicionales para evitar el acceso o uso futuro del Programa y/o a la Plataforma al Usuario.

Datos Personales

En el marco de la prestación de los Servicios, Founderz puede tratar los datos personales del Usuario. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario durante su actividad en la Plataforma, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.

Derecho de desistimiento

Conforme el artículo 103 apartado m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (“TRLGDCU”) Founderz no está obligada a ofrecerle un derecho de desistimiento, ya que, una vez el Usuario haya abonado el precio que corresponda y acceda a los contenidos digitales del Programa que ofrecemos, se considerarán ejecutados los Servicios y, por lo tanto, el derecho de desistimiento no es aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, Founderz concede a los Usuarios el derecho a desistir de los Programas que hayan contratado siempre que el desistimiento se comunique en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de pago del Programa a través de los medios de contacto proporcionados por Founderz, incluido el envío de un correo electrónico a hola@founderz.com. En estos casos, Founderz reembolsará al Usuario la totalidad del importe abonado por el Programa en cuestión, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que el Usuario indique expresamente lo contrario.

Fin de la relación

Si el Usuario, en cualquier momento, deja de estar de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso o con cualquier cambio que se produzca en los mismos, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.

Si el Usuario desea desactivar su cuenta en la Plataforma, deberá enviar un correo electrónico a hola@founderz.com indicando su voluntad de desactivar la cuenta del Usuario. Una vez que la cuenta del Usuario esté desactivada, el Usuario no podrá acceder a su cuenta. Para obtener información sobre la conservación de los datos del Usuario, el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Founderz garantiza que el Programa será de calidad profesional con contenidos adecuados para sus finalidades expresadas, y que Founderz lo pondrá a disposición de los Usuarios de manera diligente y profesional y verificará que los contenidos sean de calidad. No obstante, no garantiza que los mismos sean exentos de errores o, después de cierto tiempo de su publicación, desactualizados.

En la medida permitida por derecho aplicable, Founderz no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo y no limitativo: por la falta de disponibilidad del portal; por cualquier incidente o fallo técnico y cualquier pérdida de datos que pueda derivarse de los mismos, así como por cualquier situación considerada como causa fortuita o de fuerza mayor, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

En ningún caso Founderz asumirá responsabilidad alguna por: (i) el Programa ni por cualquier otro contenido publicado por terceros o provenientes de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de los contenidos del Programa, comunidad virtual, hipervínculos u otros sitios de Internet, (ii) los resultados, respuestas generadas por la herramienta de inteligencia artificial “Mi Fellow”, basada en la tecnología de Azure OpenAI, la cual se presta bajo las condiciones y limitaciones establecidas por Microsoft y accesibles en el siguiente enlace: Términos de Azure OpenAI . Founderz no será responsable de errores, interrupciones, limitaciones técnicas o usos indebidos derivados de dicha tecnología de terceros.

Founderz se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Plataforma y/o Sitio Web, así como su configuración o presentación, en cualquier momento sin asumir ninguna responsabilidad por ello.

En ningún caso se considerará el Programa como un asesoramiento profesional por parte de los profesores intervinientes. Cualquier relación profesional entre profesor y un Usuario deberá formalizarse fuera de la Plataforma, sin la intermediación de Founderz, y por contrato privado entre aquellas partes. Founderz no asume ninguna responsabilidad respecto de esa relación profesional y sus efectos, ni por haber puesto en conocimiento de la otra las partes de la misma.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Founderz por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, marcas, imágenes, sonido, audio, vídeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

En virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma y en concreto al contenido elaborado por Founderz, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de Founderz. Por lo tanto, los contenidos alojados en la Plataforma en ningún caso podrán ser descargados, reproducidos o utilizados total o parcialmente en otro lugar distinto a la Plataforma, salvo que se hubiere habilitado expresamente por Founderz, por lo que Founderz podrá ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes ante cualquier incumplimiento de sus derechos.

El Usuario se compromete expresamente a no hacer ni permitir ninguna acción de grabación, descarga o “scraping” del contenido del Sitio Web y/o Plataforma, sino se limitará a visualizar dicho contenido en el propio Sitio.

Es posible que, en el transcurso del Programa, el Usuario al realizar el envío de las actividades propuestas, deba cargar grabaciones de sí mismo, grabación de pantalla u otro tipo de grabación que fuere conveniente (“Contenido del Usuario”). Por ello el Usuario acepta y autoriza a Founderz a compartir dicho Contenido de Usuario con el resto de los participantes del Programa y, asimismo, autoriza a Founderz a reproducir, distribuir, transmitir, el Contenido de Usuario para dicho fin.

De esta forma, el Usuario autoriza expresamente a Founderz, de manera no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y sin limitación temporal, a utilizar dichos Contenidos de Usuario incluyendo cualquier fotografía, imagen, texto y/o video que forme parte de los mismos, así como los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de propia imagen relacionados con el Usuario. El Usuario expresamente declara y garantiza que los Contenidos del Usuario no vulneran derechos de terceros y disponen de las autorizaciones necesarias si fuere de aplicación.

Enlaces de terceros

Founderz no se hace responsable de los contenidos colgados por terceros ni de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder desde el Sitio Web; ni de la exactitud, veracidad y validez de la información que no sea de su propia creación, y cuyo contenido pertenezca a terceros ajenos a Founderz.

No obstante, en virtud del artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando Founderz tenga constancia de la ilicitud de dichos contenidos o enlaces, procederá a la retirada de los mismos, así como al bloqueo de los contenidos que pudieran resultar ilícitos o vulneren derechos de terceros, en virtud de los artículos 11 y 16 de dicha Ley.

Jurisdicción y resolución extrajudicial de conflictos

Founderz se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Sitio Web y/o Plataforma y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

Sin perjuicio de la opción de la que disponen las partes para someterse voluntariamente al sistema de Resolución de litigios en línea mencionado en el apartado siguiente, la relación entre el Usuario y Founderz se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto, con sometimiento al foro del domicilio del consumidor.

No obstante lo anterior, conforme el Usuario puede acudir a la resolución extrajudicial de conflictos que pone a disposición la Unión Europea de acuerdo con lo contemplado en Consumer dispute resolution – Your Europe.