Los mejores prompts de IA para empresas, 25 para copiar (2026)

Los mejores prompts de IA para empresas dan a la herramienta un rol, un contexto, una tarea y un formato de salida. Con ellos, las herramientas de IA como ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini resuelven tareas reales de ventas, marketing, atención al cliente y contenido. Esta guía reúne 25 para copiar, y el Máster en IA e Innovación de Founderz para ir más lejos.

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Lo que vas a sacar de aquí

Esta guía práctica reúne ejemplos reales de prompts de inteligencia artificial generativa para ahorrar tiempo y mejorar la productividad en pequeñas empresas y startups, sin conocimientos técnicos.

• 25 prompts de IA para empresas listos para copiar y pegar, con corchetes en lo que debes cambiar por tu caso.
• Ejemplos de prompts para ventas, marketing, SEO y contenido, atención al cliente, reuniones, informes y procesos internos.
• Prompts pensados para lo que mejor hace cada herramienta: ChatGPT, Claude, Copilot (en Word, Excel, Outlook y Teams) y Gemini (en Google Workspace).
• El método rol, contexto, tarea y formato, con un ejemplo de prompt flojo convertido en uno potente.
• Cómo cuidar la privacidad de los datos y mantener la supervisión humana al usar IA generativa en la empresa.

Prompts para ChatGPT para ventas, marketing y contenido

La IA ya redacta correos, analiza datos y prepara reuniones para personas que nunca han escrito una línea de código. Lo que cambia es saber qué pedir. Estos prompts de ChatGPT (OpenAI), un modelo de IA basado en modelos de lenguaje, cubren las tareas comerciales y de contenido más repetidas en una pyme. Cambia lo que está entre corchetes por tu caso y deja el resto. ChatGPT también acepta archivos adjuntos, así que puedes subir tu lista de precios o un informe y pedirle que trabaje sobre ellos.

Según el informe The State of Sales de Salesforce (2024), los representantes comerciales dedican menos del 30 % de su jornada a vender; el resto se va en tareas administrativas y de comunicación. Los prompts bien estructurados atacan justo ese bloque, aunque el criterio humano sigue decidiendo.

Prompts para marketing y ventas y el equipo de ventas

En ventas B2B cada contacto cuenta, y los correos electrónicos de prospección son donde más se nota. Según HubSpot (2024), los correos de prospección personalizados generan una tasa de respuesta hasta un 29 % superior a los genéricos, así que la personalización es la aplicación con retorno más directo.

Tres correos de primer contacto

Actúa como comercial B2B con experiencia en [sector de tu cliente, por ejemplo logística].
Contexto: vendemos [tu producto o servicio] a empresas de [tamaño y sector]. Voy a escribir a [cargo, por ejemplo director financiero] que no nos conoce.
Tarea: escribe tres versiones de un correo de primer contacto, cada una con un enfoque distinto: ahorro de costes, ahorro de tiempo y reducción de riesgo.
Formato: asunto de máximo 8 palabras y cuerpo de máximo 120 palabras, tono profesional y cercano, una pregunta de cierre. Sin frases hechas como "espero que estés bien".

Correo de seguimiento a un lead que no responde

Actúa como comercial B2B.
Contexto: hace [7] días envié una propuesta de [servicio] a [nombre y cargo]. La abrió pero no ha respondido. Lo que más le interesaba en la llamada fue [tema].
Tarea: redacta un correo de seguimiento breve que aporte algo nuevo (un dato, un caso o una pregunta) en lugar de solo "¿has visto mi propuesta?".
Formato: máximo 90 palabras, tono cercano, una llamada a la acción clara con dos opciones de día para hablar.

Análisis de tu proceso de ventas

Actúa como consultor de operaciones comerciales.
Contexto: este es nuestro proceso de ventas en [5] pasos: [paso 1, paso 2, paso 3, paso 4, paso 5]. Cerramos [porcentaje] de las oportunidades y tardamos [número] días de media.
Tarea: identifica en qué paso se pierden más oportunidades y por qué, y propón dos mejoras por cada paso débil.
Formato: tabla con las columnas Paso, Problema probable, Mejora propuesta y Cómo medirla. Si te faltan datos para concluir, dímelo y pregúntame en lugar de inventar.

Página de ventas para un software

Actúa como redactor publicitario especializado en software para [autónomos].
Contexto: vendemos [software de facturación] a [autónomos y microempresas] que hoy usan hojas de cálculo. Su mayor frustración es [perder horas cada fin de mes].
Tarea: redacta el texto de una página de ventas con titular, subtítulo, tres beneficios (no características) y una llamada a la acción.
Formato: titular de máximo 10 palabras, cada beneficio con una frase de 25 palabras como máximo, sin superlativos ni promesas que no podamos cumplir.

Prompts para estrategia de marketing y análisis competitivo

Estrategia de contenidos a tres meses

Actúa como director de marketing de una consultora.
Contexto: somos [consultora de estrategia y operaciones] con [2] personas dedicadas a marketing y un presupuesto de [500] euros al mes. Queremos captar [pymes locales de la zona de Valencia].
Tarea: propón una estrategia de marketing de contenidos para tres meses con objetivo, canales, tipos de contenido y frecuencia.
Formato: un cuadro por mes con acciones por semana, el esfuerzo estimado en horas y un indicador para medir el resultado. Prioriza lo que cabe en nuestros recursos.

Análisis competitivo con información pública

Actúa como analista de mercado.
Contexto: compito con [competidor A], [competidor B] y [competidor C] en [mercado]. Te pego debajo su web, precios públicos y reseñas: [pega aquí la información].
Tarea: compara sus puntos fuertes y débiles y detecta qué hueco no está cubierto por ninguno.
Formato: tabla comparativa y, debajo, tres conclusiones accionables para nosotros. Usa solo la información que te he dado y marca como "no consta" lo que no aparezca.

Post de LinkedIn para anunciar un servicio

Actúa como experto en marketing de una consultora.
Tarea: escribe un post de LinkedIn para anunciar nuestro nuevo servicio de [auditoría digital], dirigido a [directores de pymes sin departamento técnico].
Restricciones: tono profesional y cercano, máximo 120 palabras, un dato concreto en la primera línea, una pregunta al final y como máximo dos hashtags.
Formato: entrégame dos versiones con ganchos distintos.

Prompts para SEO, redes y creación de contenido

Para SEO y creación de contenido, la IA acelera la ideación, los borradores y las publicaciones en redes sociales, y te ayuda a mejorar la eficiencia del equipo. La validación de los datos y de las palabras clave sigue siendo tuya.

Ideas de artículos a partir de una palabra clave

Actúa como estratega de contenidos SEO para un blog de [facturación y gestión para autónomos].
Contexto: la palabra clave principal es "[facturación electrónica para autónomos]" y el lector es [un autónomo sin conocimientos fiscales avanzados].
Tarea: propón 15 ideas de artículos de blog con una intención de búsqueda distinta cada una (informativa, comparativa, práctica).
Formato: tabla con Título propuesto, Intención de búsqueda y Por qué le interesa al lector. No repitas el mismo enfoque.

Titulares y descripción optimizados

Actúa como editor de contenidos con experiencia en SEO.
Contexto: voy a publicar un artículo sobre [gestión de inventario con IA] para [responsables de tienda online]. La palabra clave es "[gestión de inventario con IA]".
Tarea: escribe cinco títulos alternativos de máximo 60 caracteres y una meta descripción de máximo 150 caracteres para cada uno.
Formato: lista numerada. Incluye la palabra clave de forma natural, sin signos de exclamación ni promesas exageradas.

Calendario de redes sociales de una semana

Actúa como community manager de [una empresa B2B de software].
Contexto: lanzamos [producto] el [fecha]. Publicamos en LinkedIn e Instagram y tenemos [30] minutos al día para redes.
Tarea: crea un calendario de publicaciones de una semana en torno al lanzamiento.
Formato: tabla con Día, Red, Tipo de publicación, Texto de la publicación (máximo 60 palabras) y Llamada a la acción.

Prompts para Claude para documentos largos y procesos

Claude destaca con textos largos y con redacciones cuidadas, así que rinde bien cuando le pegas una transcripción, un manual o un informe extenso y le pides un trabajo que requiere leer con atención. Estos cinco prompts aprovechan eso.

Acta de una reunión a partir de la transcripción

Actúa como asistente de dirección con experiencia en actas de reunión.
Contexto: te pego debajo la transcripción de una reunión de [equipo comercial] de [60] minutos: [pega aquí la transcripción].
Tarea: extrae las decisiones tomadas, las tareas con responsable y fecha, y los temas que quedaron abiertos.
Formato: un resumen ejecutivo de máximo 100 palabras y después una tabla con Tarea, Responsable, Fecha límite. Si algo no queda claro en la transcripción, márcalo como "por confirmar" en lugar de suponerlo.

Documentar un proceso interno paso a paso

Actúa como analista de procesos que escribe procedimientos claros para equipos sin formación técnica.
Contexto: te pego mis notas sueltas sobre cómo hacemos [el proceso de alta de un cliente nuevo]: [pega aquí las notas].
Tarea: conviértelas en un procedimiento operativo con objetivo, quién participa, pasos numerados, herramientas usadas y errores habituales.
Formato: pasos de máximo dos frases, con el responsable entre paréntesis. Al final, lista las dudas que tengas sobre pasos ambiguos.

Resumen ejecutivo de un informe largo

Actúa como analista que prepara resúmenes para la dirección.
Contexto: te pego un informe de [40] páginas sobre [resultados del trimestre] para leerlo antes de una reunión con [el comité de dirección]: [pega aquí el informe].
Tarea: resume lo esencial, destaca tres riesgos y tres oportunidades, y señala cualquier cifra que parezca inconsistente.
Formato: máximo 250 palabras, con un párrafo de conclusión y una lista final de preguntas que haría al autor del informe.

Revisión de un borrador antes de enviarlo

Actúa como editor exigente de comunicación corporativa.
Contexto: este es un borrador de [propuesta comercial] para [un cliente del sector industrial]: [pega aquí el texto]. El tono de la empresa es [cercano pero profesional].
Tarea: revisa claridad, tono y estructura, y reescribe solo lo que mejore de verdad el texto.
Formato: primero una lista de los cambios que propones con el motivo, y después la versión revisada. No cambies cifras, nombres ni compromisos.

System prompt con la voz de marca de tu empresa

Actúa como especialista en diseño de asistentes de IA para empresas B2B.
Contexto: quiero configurar un asistente que redacte contenidos con la voz de [nombre de la empresa]. Nuestra voz es [cercana, directa, sin jerga]. Nuestro público es [directores de operaciones de pymes industriales]. Estos son tres textos que representan bien nuestra voz: [pega aquí los textos].
Tarea: escribe un system prompt que defina el rol del asistente, la voz de marca con ejemplos de lo que sí y lo que no, los criterios editoriales y qué debe hacer cuando le falte información.
Formato: secciones con títulos claros, máximo 400 palabras, y al final tres peticiones de prueba para comprobar si el asistente respeta la voz.

Prompts para Copilot para tus documentos y reuniones

Copilot (Microsoft) trabaja dentro de Word, Excel, Outlook y Teams con tus propios archivos, correos y reuniones, según el plan de Microsoft 365 que tengas. Por eso estos prompts se refieren a documentos y conversaciones que ya existen, y no hace falta pegar el contenido.

Respuesta a un correo de un cliente en Outlook

Resume el hilo de correos con [nombre del cliente] de las últimas dos semanas y redacta una respuesta a su último mensaje.
Contexto: queremos [mantener el precio acordado pero ofrecer una entrega parcial en [fecha]].
Tono cercano y profesional, máximo 120 palabras, con una propuesta clara y una fecha para la siguiente llamada. No prometas nada que no aparezca en el hilo.

Resumen de una reunión en Teams

Resume la reunión de hoy con el equipo de [ventas].
Devuélveme: las decisiones tomadas, las tareas con responsable y fecha, y las dudas sin resolver.
Formato: tabla de tareas y, debajo, un párrafo de máximo 80 palabras que pueda enviar a quien no asistió. Si algún responsable no se menciona con claridad, márcalo como "por asignar".

Análisis de ventas en Excel

Analiza la tabla de ventas de la hoja [Ventas 2026].
Tarea: calcula las ventas por [mes y por comercial], detecta los tres productos con mayor caída frente al mismo periodo del año anterior y señala valores atípicos.
Formato: una tabla resumen, un gráfico de barras por mes y tres conclusiones en lenguaje claro para [la dirección comercial]. Indica qué fórmulas has usado para que pueda revisarlas.

Propuesta comercial en Word a partir de tus archivos

Redacta una propuesta comercial para [nombre del cliente] usando como base [el documento de la propuesta anterior] y [las notas de la reunión de descubrimiento].
Estructura: situación del cliente, solución propuesta, plazos, inversión y siguientes pasos.
Tono profesional y directo, máximo [3] páginas. Marca entre corchetes cualquier dato que falte, como precios finales o fechas.

Presentación de resultados en PowerPoint

Crea una presentación de [8] diapositivas para [el comité de dirección] a partir del documento [Informe de resultados del trimestre].
Una idea por diapositiva, con título que exprese la conclusión, tres viñetas como máximo y una sugerencia de gráfico donde haya cifras.
Cierra con una diapositiva de decisiones que necesitamos que tome el comité.

Prompts para Gemini para tu correo y documentos

Gemini (Google) se integra en Gmail, Docs y Sheets, por lo que encaja si tu empresa trabaja con Google Workspace. Estos cuatro prompts parten de esa integración. La disponibilidad de funciones depende de tu plan de Workspace, así que compruébala antes de hacer planes con ellas.

Respuesta a una reclamación en Gmail

Redacta una respuesta al correo de [nombre del cliente], que reclama porque [su pedido no ha llegado en el plazo prometido].
Reconoce el problema sin excusas, ofrece [reembolso o reenvío urgente] y mantén un tono cercano y profesional.
Máximo 100 palabras, sin tecnicismos, listo para enviar. No inventes plazos que yo no te haya dado.

Borrador de un plan en Google Docs

Crea en un documento el borrador de un plan de [lanzamiento de un servicio nuevo] para [una consultora de 15 personas].
Secciones: objetivo, público, mensajes clave, canales, calendario de seis semanas y responsables.
Usa títulos claros y listas, y deja entre corchetes lo que deba completar yo. Máximo [2] páginas.

Análisis de datos de clientes en Sheets

Analiza la hoja [Clientes 2026], que está anonimizada.
Tarea: segmenta a los clientes por [sector y volumen de compra], detecta qué segmento crece más y sugiere un mensaje distinto para cada uno.
Formato: una tabla de segmentos con su tamaño y una frase de mensaje por segmento. Explica qué columnas has usado para segmentar.

Plan de redes a partir de un documento de producto

Lee el documento [Ficha del producto] y crea un calendario de publicaciones de dos semanas para [LinkedIn y Instagram] sobre el lanzamiento.
Formato: tabla con Día, Red, Texto y Llamada a la acción. Tono [cercano y profesional]. No incluyas características que no aparezcan en el documento.

Más prompts de IA para empresas: servicio al cliente y chatbot

En atención al cliente, los prompts sirven para generar respuestas con un tono coherente, resolver incidencias con rapidez y mejorar la experiencia del cliente en cada una de las interacciones con clientes, y son la base para configurar un chatbot que responda las consultas más habituales. Funcionan igual en ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini.

Respuesta empática a un producto defectuoso

Actúa como responsable de servicio al cliente de [una tienda online de electrodomésticos].
Contexto: un cliente ha recibido [una cafetera con el depósito roto] y está enfadado. Nuestra política permite [reembolso completo o reemplazo en 48 horas].
Tarea: redacta una respuesta que reconozca el problema, ofrezca las dos opciones y pida el dato que necesitamos para tramitarlo.
Formato: un párrafo breve, tono empático y cercano, sin tecnicismos, listo para enviar por correo.

Preguntas frecuentes convertidas en respuestas de chatbot

Actúa como diseñador de conversaciones para un chatbot de atención al cliente de [una empresa de seguros].
Contexto: te paso las diez preguntas más frecuentes y las respuestas internas: [pega aquí la lista].
Tarea: reescríbelas como respuestas de chatbot que se entiendan sin contexto previo.
Formato: pregunta y respuesta de máximo 40 palabras cada una, tono cercano y sin tecnicismos. Si una respuesta requiere que intervenga una persona, termina con "Te paso con una persona del equipo".

Adaptar una respuesta estándar a un cliente corporativo

Adapta esta respuesta estándar a un tono más formal para [un cliente corporativo del sector financiero]: [pega aquí la respuesta].
Mantén exactamente el mismo contenido y los mismos compromisos.
Formato: un párrafo, trato formal, sin expresiones coloquiales, y una despedida breve.

Cómo construí estos prompts para empresas

Estos prompts siguen la metodología rol, contexto, tarea y formato. Si escribes “hazme un correo para un cliente”, la IA improvisa sobre supuestos. Si le das rol, contexto y objetivo, devuelve algo que puedes usar casi tal cual. Hablar con la IA es una habilidad que se aprende, y el primer paso es saber cómo estructurar el mensaje según el tipo de negocio. Es la parte que casi todo el mundo se salta: la mayoría escribe prompts vagos y luego culpa a la herramienta. Si quieres ver cada paso con más detalle, la guía de cómo crear prompts efectivos para ChatGPT y Copilot lo desarrolla.

Cinco consejos para escribir tus propios prompts

• Escribe siempre para quién es y en qué situación. “Descripción de producto” no es lo mismo que “descripción de una crema facial para personas de más de 50 años preocupadas por la hidratación”.
• Pide el formato que necesitas: número de palabras, tabla, lista o dos versiones para comparar.
• Dile qué hacer cuando le falte información: “si no lo sabes, pregúntame”. Reduce las invenciones.
• Itera. La primera respuesta rara vez es la definitiva: pide que acorte, cambie el tono o personalice con el nombre de la empresa.
• Guarda los prompts que funcionan. Deja las variables entre corchetes y comparte la biblioteca con tu equipo.

Un ejemplo del antes y el después:

• Antes: “Escríbeme un post para redes sobre nuestro nuevo servicio.” El resultado es un texto genérico que podría ser de cualquiera.
• Después: “Actúa como experto en marketing de una consultora. Escribe un post de LinkedIn para anunciar nuestro nuevo servicio de auditoría digital, dirigido a directores de pymes que no tienen departamento técnico. Tono profesional y cercano, máximo 120 palabras, con una pregunta al final.” Este sí es publicable.

Cómo estandarizar los prompts a nivel de equipo y conectarlos con tu CRM

Un prompt aislado ahorra minutos. Una biblioteca compartida ahorra horas cada semana y es una de las formas más claras de ahorrar tiempo con IA. Muchos CRM como HubSpot ya incorporan funciones de IA para redactar correos, resumir conversaciones y priorizar leads, y la automatización llega cuando el prompt se integra en el proceso, con agentes de IA que se encargan de la ejecución de tareas encadenadas. Un prompt puede, por ejemplo, resumir los datos de CRM de una cuenta antes de una llamada, o ayudarte a medir indicadores clave de rendimiento en tus campañas de email marketing. Para que funcione, el equipo necesita criterios comunes. Para estandarizarlos:

• Recoge los prompts que mejor funcionan y guárdalos en un documento compartido.
• Define variables claras entre corchetes, como [nombre de la empresa], [descripción de la empresa] o [sector del cliente].
• Establece criterios comunes de tono y formato para toda el área, por ejemplo en tus campañas de email.
• Revisa y actualiza la biblioteca de forma periódica según los resultados.

Cómo cambia el prompt según la herramienta

• ChatGPT (OpenAI): uso general, análisis de texto, archivos adjuntos e imágenes. Esta biblioteca funciona aquí tal cual.
• Gemini (Google): se integra en Gmail, Docs y Sheets. Pídele que trabaje sobre tus documentos de Workspace en lugar de pegar el texto.
• Copilot (Microsoft): vive en Word, Excel, Outlook y Teams. Nombra el archivo, el correo o la reunión sobre los que quieres que trabaje.
• Claude (Anthropic): rinde bien con documentos largos y redacción cuidadosa. Pega el texto completo y pide que señale lo que no queda claro.

La mejor herramienta depende del caso de uso, y los planes y precios cambian con frecuencia, así que verifica la oferta actual antes de decidir.

Límites, privacidad y datos al usar IA generativa en la empresa

La IA generativa complementa el criterio profesional, no lo sustituye. Aprobar un mensaje delicado, validar una cifra o interpretar la situación de un cliente siguen siendo decisiones humanas.

• Los sistemas de IA pueden inventar datos o citar fuentes que no existen: revisa todo antes de publicar o enviar.
• Los modelos reflejan sesgos de sus datos de entrenamiento, y pueden aparecer en las respuestas.
• La supervisión humana es la última capa de control, no un extra opcional.

Formarte en liderazgo de IA responsable te ayuda a fijar estos criterios antes de que el uso se descontrole.

Preguntas frecuentes sobre prompts de IA para empresas

Estas son las dudas más habituales sobre cómo usar los prompts de IA en el trabajo de una empresa.

¿Cuáles son los mejores prompts de IA para una empresa?

Los que resuelven una tarea repetitiva concreta con rol, contexto, tarea y formato definidos. No hay una lista universal: un buen prompt de ventas personaliza correos de contacto y uno de servicio al cliente genera respuestas coherentes a incidencias. En la biblioteca de arriba tienes 25 para empezar.

¿Cuál es la mejor IA para empresas: ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot?

Depende del caso de uso. ChatGPT destaca en uso general y análisis de texto, Claude con documentos largos, Gemini en Google Workspace y Copilot si tu equipo vive en Microsoft 365. Prueba la versión gratuita de cada una con tus tareas reales antes de decidir.

¿Cuáles son 10 prompts útiles de ChatGPT para cualquier negocio?

Resumir una reunión, redactar un correo a un cliente, crear una descripción de producto, generar ideas de contenido, responder una reclamación, analizar un proceso de ventas, escribir un post de LinkedIn, proponer titulares, reescribir un texto en otro tono y crear preguntas frecuentes para un chatbot. Todos están en la biblioteca, con corchetes para adaptarlos a tu sector.

¿Cómo se escribe un prompt efectivo paso a paso?

En cuatro pasos más una fase de ajuste: asigna un rol, da el contexto, especifica la tarea e indica el formato de salida. Después revisa la respuesta e itera con una segunda instrucción para afinar tono, longitud o enfoque.

¿Cuáles son algunos ejemplos de prompts de marketing para ChatGPT?

Por ejemplo: “Escribe tres versiones de un asunto de email para una campaña de rebajas dirigida a clientes recurrentes” o “Propón una estrategia de contenidos de un mes para captar pymes locales”. Añade siempre el público objetivo y el tono para que el resultado no sea genérico.

¿Cómo se diseña un system prompt efectivo para un asistente con la voz de marca de una empresa B2B?

Define el rol del asistente, la voz de marca con ejemplos de lo que sí y lo que no, los criterios editoriales y qué hacer cuando falte información. Prueba el resultado con tres peticiones reales. Tienes un prompt completo en la sección de Claude.

¿Cómo aplicar la ingeniería de prompts en cada departamento?

Adaptando el método rol, contexto, tarea y formato al trabajo de cada área: marketing genera contenido y campañas, ventas personaliza mensajes, servicio al cliente crea respuestas y alimenta un chatbot, y finanzas resume informes. El método es el mismo; cambian el rol, el contexto y los ejemplos.

¿Es seguro usar IA generativa con datos de clientes?

Con datos personales en herramientas públicas hay riesgos: no controlas cómo se tratan ni si se usan para entrenar modelos. Trabaja con datos anonimizados, revisa las condiciones de la herramienta y aplica supervisión humana.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar prompts de IA en mi negocio?

No. Las herramientas funcionan con lenguaje natural: escribes en español lo que necesitas. La única habilidad real es describir bien la tarea, con rol, contexto y formato, y se desarrolla practicando con problemas reales de tu día a día.

Tu próximo paso con los prompts de IA para empresas

Elige una tarea que hagas cada semana, copia el prompt que más se le parezca, cambia lo que está entre corchetes y mide cuánto tiempo recuperas. Después ajusta un solo campo, como el formato o el tono, y compara.

Si quieres llevar esto más lejos con método, el Máster en IA e Innovación de Founderz, desarrollado en colaboración con Microsoft, está pensado para aplicar la IA al trabajo real desde el primer módulo.