Las mejores herramientas de IA para ONGs y fundaciones, comparadas (2026)

Las mejores herramientas de IA para ONGs y fundaciones son Canva y Mailchimp para captar fondos, Otter.ai para transcribir y Microsoft Copilot, Gemini, Claude y ChatGPT para redactar. La inteligencia artificial automatiza las tareas repetitivas del tercer sector y deja la decisión a las personas. Si quieres formar a tu equipo, mira la formación en IA para ONGs y fundaciones de Founderz. Revisado en octubre de 2026.

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Lo que vas a sacar de aquí

Esta guía compara 14 herramientas de IA para ONGs con los planes y precios que pude confirmar en sus webs oficiales, y te ayuda a elegir según la tarea que más tiempo consume a tu equipo.

• Una tabla con qué hace cada herramienta, si tiene plan gratis, el precio de entrada y si funciona en español.
• Qué usar para redactar subvenciones, cuál para campañas con donantes y cuál para transcribir y automatizar.
• Una valoración de 1 a 5 de cada herramienta, con su total sobre 30.
• Cómo cuidar la protección de datos de donantes y beneficiarios y por qué la supervisión humana no es opcional.
• Tres prompts listos para copiar y las preguntas más habituales del sector.

Las mejores herramientas de IA para ONGs: comparativa

14 herramientas, desde asistentes generalistas hasta soluciones para subvenciones, donantes y automatización. Nadie necesita todas a la vez: empieza por la tarea que más tiempo te consume hoy. Muchas ofrecen descuentos o planes gratuitos para entidades sin ánimo de lucro, pero la elegibilidad depende del país: confírmala antes de contar con ella.

Nuestra valoración: cómo puntúan

Puntuamos cada herramienta de 1 a 5 en cinco criterios con los datos de sus webs oficiales, y sumamos un total sobre 30.

Mi primera opción para empezar sin proyecto técnico es ChatGPT o Claude: puntúan alto por encaje y facilidad, y los dos tienen programa o descuento para ONG. Gemini y Canva destacan por precio si tu entidad cumple los requisitos de sus programas gratuitos.

Precios, planes y disponibilidad

Qué es la IA para ONGs

La inteligencia artificial para ONG es el uso de aplicaciones que automatizan tareas, generan contenido y analizan datos en organizaciones sin ánimo de lucro. No es una tecnología aparte: es la misma IA que usan las empresas, aplicada a la captación de fondos, la comunicación, la gestión de proyectos sociales y la relación con donantes y beneficiarios. Para una visión de conjunto, consulta la guía de inteligencia artificial para ONG de Founderz.

Sirve sobre todo a cuatro perfiles: equipos pequeños que hacen de todo, responsables de fundraising que quieren segmentar donantes, áreas de comunicación que redactan newsletters y memorias, y direcciones de fundaciones que deciden dónde invertir tiempo. En el tercer sector el criterio no es maximizar beneficios, sino ampliar el impacto social con los mismos recursos.

El trabajo no desaparece, cambia de sitio. La parte administrativa se automatiza y el equipo recupera tiempo para la misión social, que es donde su criterio aporta valor. Google Analytics, por ejemplo, ya aporta datos de comportamiento en tu web que ayudan a decidir qué campañas merecen más esfuerzo.

Redacción: asistentes de IA

Los asistentes de IA generativa redactan borradores, resumen documentos largos y adaptan un mensaje a cada canal. Son la forma más rápida de empezar.

ChatGPT

El asistente generalista más extendido y el que más buscan los equipos del tercer sector. Tarea de ejemplo: pegar las bases de una convocatoria sin datos personales y pedir un esquema de solicitud con los criterios de valoración, más un primer borrador de la memoria del proyecto. OpenAI tiene un programa con descuento para ONG en sus planes Business y Enterprise, que se solicita por ventas. Límite: puede inventar datos, así que revisa cada cifra. No subas datos de donantes sin contrato de tratamiento.

Claude

Asistente muy cómodo con documentos largos. Tarea de ejemplo: cargar la memoria del año anterior y las bases de una convocatoria y pedir un borrador que respete el tono de la entidad. Tiene plan gratis y el plan Pro cuesta 17 USD al mes con pago anual. Anthropic anuncia un programa con descuentos para ONG en Team y Enterprise, sin tabla de precios publicada. Límite: requiere revisión humana y una política clara de datos.

Microsoft Copilot

El asistente de Microsoft integrado en Word, Outlook, Excel y Teams. Tarea de ejemplo: resumir el hilo de correos con una entidad financiadora y preparar la respuesta con los datos que ya manejas. Microsoft 365 Copilot cuesta 26 EUR por usuario al mes con pago anual, sin IVA, y Microsoft ofrece un descuento a ONG elegibles. Es una buena opción si tu entidad ya trabaja con Microsoft 365. Es una de las herramientas que se trabajan en el máster de Founderz.

Gemini

El asistente de Google, útil si tu equipo trabaja con Gmail, Docs y Sheets. Tarea de ejemplo: resumir un informe de impacto y convertirlo en un cuadro de puntos para el patronato. Según Google, las funciones de IA de Gemini están incluidas sin coste en Google Workspace for Nonprofits, con elegibilidad que varía por país: comprueba si tu entidad la cumple en España. Límite: no conoce tus sistemas internos ni sustituye la revisión.

NotebookLM

Cuaderno de Google que responde solo a partir de los documentos que subes. Tarea de ejemplo: cargar las bases de tres convocatorias y preguntar qué requisitos tienen en común y qué plazos coinciden. Tiene plan gratis y, según Google, también va incluido en Google Workspace for Nonprofits. Límite: verifica cada respuesta contra el documento original.

Subvenciones: convocatorias y propuestas

Buscar convocatorias y redactar solicitudes consume semanas. Estas herramientas ayudan, aunque ninguna sustituye tu conocimiento de la entidad.

Instrumentl

Plataforma para descubrir y seguir subvenciones, con funciones de IA para redactar propuestas en los planes superiores. Tarea de ejemplo: recibir alertas de convocatorias que encajan con tu misión y controlar sus plazos. Prueba gratis de 14 días y planes desde 299 USD al mes con pago anual. Límite: su base está pensada para financiadores de EE. UU., así que para convocatorias españolas aporta poco.

Grantable

Asistente de IA para redactar propuestas de subvención a partir de tus propuestas, presupuestos y documentos de misión. Tarea de ejemplo: convertir las bases de una convocatoria en una lista de requisitos y generar un primer borrador. Tiene plan gratis con 5 mensajes al día y el plan Starter cuesta 50 USD al mes. Límite: no confirma el español en su página de precios, así que pruébalo con tus propios textos.

Fundraising: donantes y campañas

Segmentar donantes, personalizar mensajes y cuidar el diseño son las tareas donde la IA aporta más al fundraising.

Canva

Diseño gráfico con funciones de IA para crear piezas sin ser diseñador. Tarea de ejemplo: preparar en una tarde las piezas de una campaña de fin de año para redes, email y página de donación. Canva ofrece Canva Pro gratis a ONG elegibles, con requisitos que dependen del país y verificación previa. Límite: revisa las imágenes generadas, sobre todo si muestran a personas atendidas.

Mailchimp

Email marketing con segmentación y automatizaciones. Tarea de ejemplo: enviar un agradecimiento distinto a donantes puntuales y recurrentes. El plan gratuito llega a 250 contactos y permite 500 envíos al mes, y hay descuento para ONG. Su web indica que el soporte telefónico es solo en inglés, así que comprueba el idioma que necesitas.

Salesforce Nonprofit Cloud

CRM para ONG que reúne donantes, programas y subvenciones, con funciones de IA. Tarea de ejemplo: ver en un solo sitio el historial de cada donante y priorizar a quién llamar esta semana. Salesforce indica que el programa Power of Us da 10 licencias gratis a las entidades elegibles. Límite: es una implantación con configuración, mejor para entidades medianas o grandes con una persona de datos.

Operaciones: transcripción y flujos

Transcribir reuniones, atender consultas repetidas y automatizar altas libera horas administrativas.

Otter.ai

Transcripción de reuniones con resumen automático. Tarea de ejemplo: transcribir la reunión del patronato o una entrevista con voluntariado y sacar acuerdos y tareas. Soporta español, el plan gratis incluye 300 minutos al mes y Pro cuesta 8,33 USD al mes con pago anual. Límite: pide consentimiento a quien participe y no grabes conversaciones con personas en situación vulnerable sin una base legal clara.

Copilot Studio

Plataforma de Microsoft para crear asistentes propios conectados a tus datos y publicarlos en Teams o en tu web. Tarea de ejemplo: un chatbot que responda a horarios, requisitos y pasos de inscripción y avise a una persona cuando no sepa. Se factura con créditos prepago o pago por uso y requiere una suscripción de Azure. Se trabaja en el máster de Founderz con casos reales.

Power Automate

Automatización de flujos de Microsoft Power Platform. Tarea de ejemplo: cuando alguien rellena el formulario de voluntariado, guardar sus datos en una lista y avisar a la persona coordinadora. Encaja con Microsoft 365. Revisa qué datos personales pasan por cada conector. El máster de Founderz la incluye en su temario.

Make

Automatización visual sin programar, con plan gratis de créditos mensuales. Tarea de ejemplo: enviar un recordatorio automático a quienes no han completado su alta como socios. Límite: cada paso consume créditos y debes revisar qué datos pasan por la plataforma. Forma parte del temario del máster de Founderz.

Fundraising y análisis de datos con IA

El análisis de datos con IA permite procesar el histórico de donaciones, la frecuencia y el comportamiento de cada donante para segmentar y priorizar contactos. En la práctica mejora el fundraising de dos maneras: enfocas los recursos donde hay más probabilidad de respuesta y personalizas el mensaje según el perfil. Eso refuerza las relaciones con los donantes a largo plazo, porque cada contacto llega más ajustado a sus intereses. Una herramienta de CRM como Salesforce Nonprofit Cloud o una lista bien segmentada en Mailchimp ya permite empezar.

Un ejemplo concreto: un equipo de comunicación de dos personas puede preparar una campaña de fin de año (email, redes y página de donación) en menos tiempo del habitual. La IA genera las variantes, el equipo elige el tono y revisa cada mensaje antes de enviarlo. No hay cifras universales de ahorro: mide el tiempo que recuperas con tu propio equipo.

Visibilidad de tu ONG en la IA

Cada vez más donantes preguntan a ChatGPT, Gemini o Copilot a qué organizaciones apoyar. Para saber si tu ONG aparece, haz tú mismo la pregunta que haría un donante (por ejemplo, «¿qué organizaciones trabajan en [tu causa] en [tu ciudad]?») y anota si te nombran, qué dicen de tu misión y qué entidades aparecen antes. Repite la prueba una vez al mes y corrige lo que sea inexacto en tu web y en tus perfiles públicos. Existen servicios de pago que automatizan este seguimiento, pero conviene empezar con la comprobación manual.

Cómo integrar IA en tu ONG

Integrar una herramienta de IA no requiere un gran proyecto. Requiere empezar pequeño y con una tarea concreta:

1. Identifica una tarea repetitiva. Elige algo que hagas cada semana: responder correos tipo, redactar resúmenes, actualizar la base de datos.
2. Elige una sola herramienta. Prioriza la que resuelva esa tarea, no la más completa del mercado.
3. Prueba con datos reales. Usa un caso de tu día a día, sin datos personales, y mide cuánto tiempo recuperas.
4. Define la revisión humana. Establece quién valida cada resultado antes de que salga. Con contenido sensible o con donantes, este paso no es opcional.
5. Escala poco a poco. Cuando una automatización funciona, añade la siguiente.

Los chatbots son un buen punto de partida para atender consultas frecuentes, porque el riesgo es bajo y el ahorro es visible. Una automatización que el equipo mantiene durante meses genera más beneficio que una implantación amplia que se abandona a las seis semanas.

Límites, sesgos y privacidad

La IA puede reproducir sesgos de los datos con los que se entrenó y generar información incorrecta con apariencia de certeza. Hay decisiones donde el juicio humano es imprescindible: la relación con un donante, las decisiones estratégicas y el contenido sensible sobre beneficiarios. Si el equipo deja de entender el proceso porque la IA lo hace todo, se pierde el control de la calidad, y también la transparencia con quienes confían en tu entidad.

Antes de usar IA con datos de donantes, define un marco de gobernanza. El RGPD regula el tratamiento de datos personales, y los datos de donantes y beneficiarios entran de lleno en su ámbito. Mínimos antes de empezar:

• No introduzcas datos personales en herramientas públicas sin verificar su política de privacidad y su base legal. Revisa si tus datos se usan para entrenar el modelo y exige un contrato de encargado de tratamiento.
• Documenta qué herramienta usa cada dato y con qué finalidad, y recógelo en tu registro de actividades de tratamiento.
• Informa a los donantes si sus datos alimentan modelos de IA o decisiones automatizadas.
• Mantén supervisión humana sobre cualquier salida que afecte a personas.
• Limita los accesos: decide qué miembros del equipo pueden exportar bases de donantes a herramientas externas.

Cómo elegir la herramienta adecuada

Elige según la tarea y los datos que vas a manejar. Esta lista sirve de filtro:

• Protección de datos: contrato de encargado de tratamiento, servidores en la UE y saber si tus datos entrenan el modelo.
• Programa para ONG: comprueba si hay plan gratis o descuento y si tu entidad cumple los requisitos en España.
• Integraciones: que conecte con tu CRM, tu correo y tu gestor de documentos.
• Coste por usuario: calcula el coste total con tu equipo, no solo el precio de entrada.
• Español: respuestas en castellano natural y con el tono de tu entidad.
• Curva de aprendizaje: una herramienta potente mal configurada no ahorra tiempo; reserva horas de formación.

Prompts para empezar

Tres prompts para las tareas más comunes. Cambia lo que va entre corchetes por tu caso y no incluyas datos personales. Para más ejemplos, tienes los prompts de IA para ONGs: cartas a donantes.

Esquema de solicitud de subvención

Actúa como técnico de captación de fondos en una ONG de España. Te paso las bases de una convocatoria: [texto de las bases].
Haz una lista con requisitos, criterios de valoración y plazos, y propón un esquema de solicitud para nuestro proyecto: [descripción breve].
Si falta algún dato en las bases, dilo en lugar de suponerlo.

Carta de agradecimiento a donantes

Redacta una carta breve de agradecimiento para donantes recurrentes de [nombre de la entidad].
Incluye el resultado de su aportación ([dato de impacto]) y la siguiente acción que pedimos ([acción]). Tono: [cercano y sincero]. Máximo 150 palabras.

Resumen de una reunión

Resume esta transcripción de la reunión del equipo en: decisiones tomadas, tareas con responsable y fecha, y dudas abiertas.
No inventes responsables ni fechas que no aparezcan. Transcripción: [texto sin datos personales].

Preguntas frecuentes sobre IA para ONGs

Respuestas cortas a lo que más se pregunta sobre herramientas de IA en el tercer sector.

¿Cuáles son las mejores herramientas de IA para ONGs?

Depende de la tarea. Para redactar, ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot o Gemini; para diseño y campañas, Canva y Mailchimp; para donantes, Salesforce Nonprofit Cloud; para subvenciones, Instrumentl o Grantable; y para transcribir, Otter.ai.

¿Hay herramientas de IA gratis para ONGs?

Sí. ChatGPT, Claude, Gemini y NotebookLM tienen plan gratis con límites, y Canva, Google Workspace y Salesforce ofrecen programas gratuitos para entidades elegibles. La elegibilidad depende del país, así que confírmala en la web de cada proveedor.

¿Cómo puede la IA mejorar el fundraising de una ONG pequeña?

Segmentando donantes y personalizando cada mensaje según su perfil, y acelerando la redacción de campañas. Así enfocas los recursos donde hay más probabilidad de respuesta, siempre con revisión humana antes de enviar.

¿Es seguro usar ChatGPT para ONGs al redactar solicitudes de subvenciones?

Sí, con dos condiciones: no introduzcas datos personales sin verificar la política de privacidad y revisa siempre el resultado. ChatGPT genera un buen primer borrador, pero puede incluir datos incorrectos. Trátalo como un asistente, no como el autor final.

¿Cómo sé si ChatGPT recomienda a mi ONG cuando un donante pregunta?

Haz tú la pregunta como la haría un donante, anota si aparece tu entidad y qué dice de tu misión, y repítelo cada mes. Si hay errores, corrige tu web y tus perfiles públicos. Hay servicios de pago que automatizan el seguimiento.

¿Los chatbots pueden gestionar consultas de personas beneficiarias?

Sí, para consultas frecuentes como horarios, requisitos o pasos de un trámite. No deben gestionar situaciones sensibles o de vulnerabilidad sin derivar a una persona del equipo.

¿Qué pasos de gobernanza son esenciales antes de desplegar IA en una ONG?

Verifica la política de privacidad y la base legal de cada herramienta, evita datos de donantes en herramientas públicas sin contrato, documenta qué dato usa cada herramienta, informa a los donantes y establece supervisión humana. Alinea todo con el RGPD.

Tu próximo paso

Elige una tarea que hagas cada semana, pruébala con una de estas herramientas y mide el tiempo que recuperas en las próximas cuatro semanas. Para que tu equipo la aplique con criterio, la formación en IA para el tercer sector de Founderz, Worldwide Training Partner de Microsoft, enseña un uso práctico y responsable.